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商业物管
无锡百脑汇科技大厦物业服务手册
目 录1. 前言 22．服务单位简介 23．业户须知 24．客户服务 45．物业管理 56．缴付费用责任 77.来访人员管理规定 78搬迁管理规定 79安全用电守则 810．保安措施 811．应急电话号码 1012．总结 10附件1...
阅览量：211
时间： 01-27
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购物中心的用地选址分析
适当的用地和合适的位置是购物中心开发的先决条件，购物中心对区位有严格要求，这 关系到未来商业经营的成败。用地的地理位置和周围地区的经济状况与人口状况决定购物中 心能否生存。获得足够的购物人...
阅览量：346
时间： 01-27
分类：商业物管
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饭店餐饮大众化经营之道
随着我国社会经济发展，人民生活水平的提高，星级饭店的客源越来越大、已不仅仅局限于海外旅游和国内的高官显贵，大众消费者也成为饭店客源之一。本文从分析饭店餐饮目前面临的市场环境入手，通过与...
阅览量：184
时间： 01-27
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论中国MALL发展的适存性
国外MALL成功的因素分析 作为零售业最高级的业态模式，MALL产生于二十世纪初，盛行于五六十年代，九十年代则迈向发展的新高峰。并逐渐以其购物、餐饮、休闲、娱乐、旅游等综合性消费方式、完 善的环境...
阅览量：124
时间： 01-27
分类：商业物管
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旅游饭店餐饮成本核算的特点有哪些
在旅游饭店中，餐馆部唯一生产物产品的部门，它的产品地直接入口的食品，崐并且通过销售和服务直接供应给客人就地消费。目前，旅游饭店面对的主要客人是崐国处旅游者、华侨和港澳台同胞。这些情况给饮...
阅览量：956
时间： 01-27
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中国经济型酒店发展情况
中国经济型酒店发展情况 经济型酒店的发展历程 经济型酒店的概念产生于上世纪80年代的美国，近几年才在中国出现。经济型酒店的特点之一是功能简化，它把服务功能集中在住宿上，力求在该核心服务上精...
阅览量：630
时间： 01-27
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客房服务中心服务员职责
1．熟悉所有房型、设施与其他服务。2．每日阅读交接班记录及应注意事项。3．将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进，有异常情况时，须及时向部门主管上级反映。4．收集和记录维修单，及时送维...
阅览量：390
时间： 01-27
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客房服务项目时间标准
服务内容标准时间补充客房用品（包括一次性用品，如茶叶、开水、信纸等）2—3分钟特别用品（客人要求送的报纸）4分钟（如电插座、电吹风等）请速打扫（赶房）30分钟加床服务...
阅览量：484
时间： 01-27
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娱乐部服务员职位说明书
中文职称：服务员 直属上司：娱乐部领班 职务概述： 对领班负责，能独立完成该区域台位的卫生、摆台及客人接待工作，负责台位的服务用品的保管及保养，协助领班做好餐厅节能降耗工作 职责范围：...
阅览量：389
时间： 01-27
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CCD摄像机质量对网络摄像机的影响
摘要：网络摄象机(网络摄象服务器、视频服务器、网络视频转换器等)采用的CCD摄像机的质量对带宽的影响很大，采用优质的CCD摄像机可以大大减少网络摄象机的带宽。 1. 问题的提出 网络摄象机技术的发展...
阅览量：693
时间： 01-27
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北京华联综合超市电脑系统使用手册
北京华联综合超市有限公司营运规范 电脑使用手册 二零零二年八月 内部资料 严禁外传 编号：OPSM 11 目 录 第一单元 前 言第二单元 门店电脑收货系统应...
阅览量：932
时间： 01-27
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财务部经理岗位职责
1 熟悉"企业会计准则"/"企业会计制度"/"企业财务通则"/"企业财务制度"及国家有关方针政策/法规/外江管理制度等. 2 组织制定酒店财务工作基本制度. 3 制定财务工作计划及财务部员工岗位责任.考核/...
阅览量：489
时间： 01-27
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商品陈列的表现技巧
一、商品陈列的主要因素(一)明亮度： 店内的基本照明须保持一定的明亮度，使顾客在选购参观时，能看得清楚。而商品本身也可借此突显其独特之处。(二)陈列高度：商品陈列架的高度一般以90厘米?180厘米...
阅览量：265
时间： 01-27
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物业管理服务承诺
欢迎您入住谷阳世纪大厦（谷阳IT商务广场）电脑城，为营造融洽、和谐有序的办公、商业环境，我们遵循“依法管理、用户至上、服务第一”的服务宗旨，倡导“精心管理、周到服务”的企业精神，向您郑重承...
阅览量：320
时间： 01-27
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购物中心中财务管理职责
购物中心经理人的职责就是如何使购物中心的价值最大化： 一个被告知的购买人在公开市场上，愿意支付的价格，对投资人 而言，购物中心价值最重要的要素就是其赚钱的能力，越高的预 期收入表示越高的价值...
阅览量：806
时间： 01-27
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“智能建筑”的物业管理要点
智能建筑物的FM目标有三大要素：质量、财务和供给，每一要素具有十分丰富的内容。质量目标FM的质量与人直接相关，建筑中所有设施都应最大限度满足使用者的要求。这一质量又可分解为5个分项： 1、特色：...
阅览量：946
时间： 01-27
分类：商业物管
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团队入住的程序
1．按照团体要求提前分好房间。2．将“宴会通知单”提前分送到客房（或楼层），前台收银组等有关部门，使他们分别做好宾客的准备工作。3．根据客人分房情况，在团队到达前，准备好房间钥匙填写的房...
阅览量：874
时间： 01-27
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超市采购－招标采购
所谓招标投标，是指采购人事先提出货物、工程或服务采购的条件和要求，邀请众多投标人参加投标并按照规定程序从中选择交易对象的一种市场交易行为。从采购交易过程来看，它必然包括招标和投标两个最基...
阅览量：280
时间： 01-27
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超市采购－政府采购
1．什么是政府采购制度？ 政府采购，也称公共采购，是指各级政府为了开展日常政务活动或为公众提供公共服务的需要，在财政的监督下，以法定的方式、方法和程序（按国际规定一般应以竞争性招标采购为主...
阅览量：582
时间： 01-27
分类：商业物管
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什么是智能大厦
近几年来，智能大厦“热”在神州大地已悄然兴起，智能大厦内涵如何，具备什么条件才算是智能大厦，众说纷纭，莫衷一是，国内外的有关说法不下十种之多。美国智能型办公楼学会最近给出其定义为“将四个...
阅览量：607
时间： 01-27
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论政务办公大楼的物业管理特点
摘要：政务办公大楼的管理是一个相对较新的领域，由于政府的特殊职能决定了物业管理企业必须在企业形象、治安维护、智能化服务水平方面突出政府服务群众这一特色。随着我国经济的持续快速增长，各种设...
阅览量：381
时间： 01-27
分类：商业物管
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购物中心的物业管理实操手册
购物中心的维护管理购物中心维护管理重要设施项目包括屋顶、停车场、景观、 电气设施、机械设备及全体承租户共同使用的公共区域。通常它 应由业主或购物中心经理人与所有的承租商店协商，彼此关系的 重...
阅览量：749
时间： 01-27
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超市采购－如何寻找优质商品
要组织到好的商品，首先是要如何在全国、全世界范围内找到这些好商品的供应商,常规我们有以下几种方法：① 市调：现在成熟的零售商己经很多,这些零售商都己组织到了很好的商品，我们可以通过到这些零...
阅览量：907
时间： 01-27
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我国经济型酒店的发展现状
（1）数量 根据中国经济酒店联盟（INN168.COM）刊载的统计资料，到2000年底，全国有涉外酒店10481家，比1999年的7035家增加3446家。1999年，全国星级酒店3856家，其中，五星级77家，四星级204家，三星...
阅览量：680
时间： 01-27
分类：商业物管
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制服更换规定
制服是酒店的标志。每一个员工都有爱护制服的义务，同时布草房应该为酒店员工提供干净的制服，对此特制定以下规定：1、每一个员工应自觉爱护工衣。2、制服洗涤时间按布草房规定的时间而定，更换时间...
阅览量：819
时间： 01-27
分类：商业物管
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统一招商管理的十项基本原则
朱云骅：拥有超过15年商品流通行业信息技术应用工作经验，在零售、分销企业和软件企业均供职过。曾任香港旭日集团资讯部经理，武汉广场信息系统工程师，广州宏城连锁超市高级商业顾问，武汉达梦数据库...
阅览量：718
时间： 01-27
分类：商业物管
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财务工作守则
一、总则为了加强江苏省检察官培训中心及石景山庄的会计核算和会计管理工作，建立科学的会计工作程序，正确行使国家赋予会计人员的职权，按照({会计法})和<(企业会计准则))以及(<旅游、饮食服务企业财...
阅览量：607
时间： 01-27
分类：商业物管
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公共商业楼宇的物业管理
公共商业楼宇是指由多家共同经营的商业房地产，它的经营范围已远远超出原来商场的概念，是一种集商业、娱乐、餐饮等各种功能为一体的经营场所。据悉，做好后期的物业管理，对提升商业楼宇的经营价值起...
阅览量：976
时间： 01-27
分类：商业物管
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高层楼宇的含义
目前，世界各国高层建筑及超高层建筑都无固定的划分标准。如美国住宅规范规定10层以上为高层住宅。前苏联规定16层以上为高层住宅；而日本规定11层以上或建筑高度超过31米的建筑称为高层建筑；英国则把...
阅览量：757
时间： 01-27
分类：商业物管
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购物中心经营管理的模式
经营管理从表面上看好像是一种极为静态的后勤作业，在既 有的制度范畴，设定组织架构，一切按计划执行，经营管理的职责似乎是组织和制度的运作后的消极把关作业，只要年终业绩达 到预期计划目标，则经...
阅览量：727
时间： 01-27
分类：商业物管
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前厅领班岗位职责
职务概述：对房务经理负责，连接客人要求与我们提供服务的桥梁，协助客房经理检查和控制总台的工作程序，商品等日常管理。职责范围：1．参加客房部例会，上传下达，与相关部门做好沟通、合作与协调...
阅览量：421
时间： 01-27
分类：商业物管
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谷阳IT商务广场特色
1.无可替代的整合服务： 谷阳商城与馆内的各类商家策略联盟整合，大幅扩大商圈的范围，达成一般专卖店、自营店绝不可能达成的规模。对消费者来说，可以直接在商城货比百家，自行杀价；在商城里，谷阳可...
阅览量：310
时间： 01-27
分类：商业物管
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酒店服务28个怎么办？
酒店服务28个怎么办？１、遇到客人时怎么办？ （１）要主动打招呼，主动让路。 （２）如果知道客人的姓名，早上见面时应称呼“××先生（小姐）早晨好！（早上好）。” （３）对不熟悉的客人亦要脸带笑...
阅览量：992
时间： 01-27
分类：商业物管
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