无锡百脑汇科技大厦物业服务手册

d、倒卖国家明令禁止的销售物品，给本大厦造成损害
e、结伙斗殴、寻衅滋事、进行其它流氓活动或其它违法活动
f、偷窃、损坏本大厦内的一切设施及其它业户财物
g、私自拉接临时电源、私设灯箱广告及增加照明设施
h、未经许可在公共区域内散发商品广告
g、因业户及其工作人员的过错，使本大厦受公安、消防及执法机关处罚
（三）赔偿方法
   业户违反《治安、消防责任赔偿规定》，应向本大厦支付相对应的经济赔偿。情节严重的，可移交司法机关处理。

 
附件3：《无锡百脑汇科技大厦业户公约》

    为了加强无锡百脑汇科技大厦（以下简称“本物业”）的管理，维护全体业户和使用人（以下统称业户）的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《物业管理条例》和有关法规、规章制定本公约。全体业户均须自觉遵守。
一、在使用、经营、转让其所拥有物业时,应当遵守物业管理法规、规章和规范性档的规定。
二、执行、遵守业委会通过的各项决议和有关决定，支持、配合业委员会的工作。
三、遵守物业管理服务企业根据有关法规、规章、规范性档和业委会委托制定的各项物业管理制度。
四、支持、配合物业管理服务企业的各项管理服务活动。
五、对物业管理服务企业的管理服务工作提出意见或建议，发生争议时可通过业主委员会协调解决。
六、自觉维护物业的整洁、美观,共享部位、通道的畅通及共享设备、公共设施的完好。
七、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，保障业户人身财产安全。
八、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦共处，共同创造良好的工作和生活环境。
九、在供水、排水、通风、采光、通行、维修、装修、环境卫生、环境保护等方面,按照有利于物业安全使用、外观整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则,处理好相邻关系。
十、房屋改变使用用途，应当征得相关业户和物业管理服务企业的书面同意，需经有关部门审批的，应当办理相关手续。
十一、业户装修房屋，应遵守有关物业装修制度，并事先告知物业管理服务企业。接受物业管理服务企业对房屋装修的监督管理，凡不符合安全要求和影响公共利益的装修行为，应当服从管理、及时改正。业户违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业造成他人损失的，应承担赔偿责任。
业户装修房屋应当遵守下列规则：
1.装修房屋前，将装修方案报物业管理服务企业审核，经书面同意后，与物业管理服务企业签订装修协议后方可实施；
2.施工时遵守物业管理服务企业对施工人员、施工时间和装修设备使用等方面的要求；
3.遵守物业管理服务企业对装修垃圾存放的要求；
4.对因装修损坏共享部位、共同设施设备的，业户应当自行修复，不修复的由物业管理服务企业修复，费用由业户支付。
十二、业户委托物业管理服务企业对其自用部位和自用设备进行维修、养护,应支付相应费用。
十三、物业管理服务企业对共享部位、设施、设备进行维修养护时，相关业户应当配合。当物业出现危及安全或可能妨碍、危害公共利益或第三人利益及有碍外观统一、市容观瞻，按规定应由相关业户维修、养护的，业户应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由物业管理服务企业采取措施维修养护，其费用由业户承担。
十四、使用物业不得有下列行为：
1.拆改房屋承重结构，损坏共享的设施、设备，在外墙上拆改、增设门窗，损坏和改变房屋外貌；
2.擅自在外墙安装护栏、空调、遮阳罩、招牌或其它伸出物、悬挂物等；
3.擅自改变房屋设计用途、功能和布局等；
4.占用共享部位和消防通道，损坏共享的设施、设备或移装共享设备；
5.在庭院、平台、屋顶、露台或者其它场地搭建建筑物、构筑物；
6.随意堆放杂物，随地吐痰、高空抛物，丢弃烟蒂、纸屑、垃圾等；
7.违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和燃放烟花爆竹及排放有毒、有害、危险物质；
8.乱设摊点，乱悬挂、张贴、涂写、刻画；
9.侵占、毁坏绿地、花木、绿化设施和园林小品，污染水面；
10.不遵守车辆行驶规定，随意停放车辆；
11.聚众喧闹、噪音扰民等危害公共利益或其它不道德行为；
12.违反国家、本市及物业管理的规定饲养家禽、家畜及宠物；
13.法律、法规和规章禁止的其它行为。
十五、人为造成物业损坏的，由责任人负责修复。拒不修复的由物业管理服务企业维修，其费用由责任人承担。
十六、按物业管理服务合同约定和本市有关规定交纳的有关费用，不得拒付。
十七、违反本公约或有关物业管理制度造成其它业户人身伤害、财产损失的，应负赔偿责任。
十八、其它增加条款：
1.业户同意为求大厦统一及美观，决不更换入户配套之玻璃大门。
2.业户同意遵守与开发商签订的合同及其它约定。
3.业户同意遵守与物业管理服务企业签订的合同及其它约定。
十九、业户将房屋出租时，应告知并要求对方遵守物业管理规定和本业户公约。
二十、本业户公约自购房人签字后生效。
 
附件4：《无锡百脑汇科技大厦环境清洁管理办法》
第一条 目的
    无锡百脑汇科技大厦(以下简称“本大厦”）为提升环境质量,维护本大厦之清洁卫生.外观整洁及公共设施之清洁维护,特订定环境整洁管理办法(以下简称本办法）。
第二条 环境维护
1、各公共设施使用完毕后,应予以归位。若发现故障情形应停止使用,并通知管理处派员处理。
2、业户对洗手台.小便斗及马桶等公共设施应爱惜使用,不可任意污染或丢弃杂物入内。
3、业户对公共设施.楼梯间之壁面等,不得任意涂划、刻字张贴广告或喷漆。
4、业户不得于本大厦内燃烧或烟熏物品。
5、本大厦不得存放会散发异味之物品或腐坏食物。
6、空调系统应妥善使用,各通风口及窗户不得封死,以免影响空气流通。
7、果皮、纸屑等应丢置于垃圾桶内,不得随手丢弃,烟蒂必须先确定火焰以熄灭后丢置于垃圾桶内。
8、不得随地吐痰及口香糖等,且应先吐于卫生纸或纸杯内后再丢置于垃圾桶内。
9、业户不得任意倾倒污废水。
10、置放花木应注意环境维护,勿使泥土及污废水污染本大厦公共设施及其它业户。
11、本大厦内不得饲养、携入宠物及家禽家畜等,以免影响公共秩序及环境卫生。
第三条 垃圾丢弃
1、大厦用户请将垃圾丢弃至指定位置的垃圾桶内。商场及美食街厂户请依各分区管理单位划分处理相关垃圾。
2、请各业户勿于指定地点外丢弃垃圾,以维护环境之清洁卫生。
3、本大厦所有资源回收所得金额系归本大厦管理处，用于补贴本大厦相关支出。
第四条 垃圾处理办法
1、业户应将垃圾分类后再密封于塑料袋内勿使其漏出,封妥后再放置于指定位置之垃圾桶内。
2、因室内装修所产生之材料废弃物,应依本大厦室内装修管理办法相关规定由装修承包商自行雇工处理及清运，亦可委托物业管理处清运，费用由业户支付。
3、本大厦清洁服务人员将各指定垃圾收集后, 集中于本大厦所订垃圾处理区,再由垃圾车一并于当日清运至垃圾处理场。
第五条 业户应配合保洁服务人员事项
1、本大厦清洁保养作业以不影响业户办公质量之原则进行, 于清洁保养作业进行中亦请各业户全力配合。
2、清洁作业中之公共设施请勿使用。
3、不得将私有物品堆置于公共区域。
4、严禁任意张贴广告、告示或海报。
5、各业户于外墙窗户上不得悬挂物品,以免影响大厦观瞻。
6、各业户应共同维护本大厦清洁,且切勿乱丢垃圾。
第六条 本办法未尽事宜,依本大厦管理规约相关规定或政府相关法令办理。
 
附件5：《无锡百脑汇科技大厦室内装修管理约定》

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