无锡百脑汇科技大厦物业服务手册

5.3大厦卫生
    经常检查并清洁经批准在房屋前放置的招牌；
    为降低大厦虫害率，请尽量不要在房屋内就餐、存储饼干等休闲食品，并定期自费做好房屋内虫控工作，达到本市有关的各项灭虫标准；
    管理处每天对大厦公共部位及公共设施进行清洁护理；
    管理处定期对大厦公共部位进行灭虫工作；
    房屋内清洁一般由业户自行负责，亦可委托管理处提供清洁服务，但须由业户缴付一定费用。
5.5招牌及指示牌
    在管理处批准的前提下，业户可于公共区域设置的招牌及指示牌（如有）上展示业户的名称。该等统一的字体由管理处为业户安排制造及摆放。
    除此之外业户须遵守下列规定：
    - 不得张贴任何招牌或涂漆、喷漆于房屋的门上，或橱窗上（防撞条除外）。
    - 所有招牌（包括临时招牌）均需先获管理处的批准，方可安装。
5.6大厦照明
    本大厦已提供足够照明，业户不得在电梯厅、走道等公共区域安装任何照明设备。
5.7兜售商品、派发宣传品
   本大厦严禁任何形式的营业推广、推销、时常调查等活动，一经发现，将严肃处理。未经许可，任何人不得在大厦内散发、张贴、悬挂、展示各种广告、传单、招贴、实物等。业主/租户和大厦工作人员如在楼内发现此类行为者，请及时告知物业管理中心。
5.8音乐/噪音/气味
    所有业户须遵守下列各项：
    -除另行规定，业户屋内所播放音乐的音量须控制在不影响其它业户正常工作的基础上。音乐包括电视、音响等系统及其它器材播放的音乐。
    -严禁燃放爆竹、焰火。
    -不得在大厦内或附近的地方放置散发刺激性气味的物品。
5.9安装电话
    各业户如需安装电话，请直接向电信（网通）公司提出申请办理。
5.10维修服务
     房屋内的装修、设施的维修保养原则上由业户自行安排。
     业户如果有房屋内设施维修的需要，物业管理中心可以提供相应的有偿服务。
5.11使用手推车
    业户在使用手推车或类似此类车辆用以运送对象时，应小心避免碰撞损坏电梯、墙壁、地板、走廊及任何公共区域设施。业户必须派专门人员在现场监管搬运工人工作。如有发现该类车辆对公共设施或公共区域造成损坏的，产生的维修费用应按价赔偿。所有手推车不得使用客梯。
5.12摄录像
    针对房屋的拍照和录像需向物业管理中心申请，在征得物业管理中心和该房屋同意后方可进行。
5.13节日布置
    节日期间，大厦物业管理中心会在大堂内外等公共区域布置灯光及其它装饰物来增添节日气氛。
    业户/租户依据需要可自行在屋内进行装饰布置，但不得私自在大厦内任何公共区域进行装饰。
5.14饮用水
     物业管理中心为解决业主/租户的饮水问题，大厦将统一为厦内的所有业主/租户提供订送饮用水服务，业户/租户订送水必须使用货梯。
6．缴付费用责任
    根据合约规定，所有业户都应按时缴付以下费用：
    物业管理费、房屋内水电费、其它公用事业费及其它按规定需缴付之费用。
对于未按时缴纳上述费用的业户，管理处有权对其采取不供电或不供水服务，所有产生的责任和后果将有业户自行承担。
7.来访人员管理规定
7.1为加强百脑汇科技大厦安全管理，业主/使用人有义务通知来访客人在进出大厦时遵守有关管理规定，做好登记工作。
7.2  来访人员不准在公共区域大声喧哗、奔跑；不准携带宠物、易燃、易爆、锐器等危险物品进入大厦；不准在楼内进行推销。
7.3来访人员携带物品进入大厦，应同时遵守《物品搬运管理规定》。
7.4来访人员车辆行驶及停放应遵守大厦物业管理中心的规定。
8搬迁管理规定
8.1业主/租户在搬迁时，须提前三个工作日与物业管理中心告知，并指定专人与物业管理中心处联系。
8.2搬迁时，业主/租户应按事先约定的时间从地下停车场入口搬入（出），物业管理中心将安排停车地点、楼内搬运指挥、临时堆放场地。
8.3搬出时，业主/租户须出具公司负责人签字并加盖公司印章的搬出物品清单，以便物业管理中心工作人员现场核验与存盘。
8.4雇请搬家公司时，业主/租户须做好现场搬运人员的管理工作，应保证搬运人员服从物业管理中心工作人员的指挥，以确保路径畅通及电梯合理使用，避免给他人造成不便。
8.5业主/租户应注意搬迁过程的安全，注意保护公共设施设备及公共区域的装饰装修，如造成损坏，业主/租户应予以修复或赔偿。

9安全用电守则
9.1爱护大厦内一切电器设备、设施。
9.2请使用带有安全标志的标准插头、插排，选用与设备相配套、技术指针相符的优质产品，外引导线要用合格的绝缘线路，截面要与设备容量相符。
9.3如改动室内电器设备（包括灯具、开关、插座等），改变线路走向，应由专业人员按照施工规范操作，不得留有任何安全隐患。
9.4严禁不使用插头直接将电线插入插座，由插座引致设备的电源线中间不得有接头。
10．保安措施
10.1大厦保安
 无锡百脑汇科技大厦提供24小时保安服务，主要工作为：
     - 处理紧急情况直至有关当局的人员抵达。
     - 制止违法犯罪和扰乱公共秩序的行为。
     - 监控维护大厦安全及消防灭火的行动。
     - 协助控制人流及维护公众安全和秩序。
10.2业户安全
    所有业户/租户自有房屋内（即公共区域外）的安全均属于业户/租户自身的责任，请确保所有雇员（全职/临时）均熟知大厦所有规定和安全事宜。
    大厦的保安人员会巡查所有公共区域及服务信道。如果发现有未关或上锁的业户/租户，保安人员会马上按业户所提供的紧急联络名单，联系到指定负责的人员，通知他们立刻返回（不限任何时间）及检查是否遭遇盗窃或破坏，保安部门会按前后次序联络名单上所列的所有负责人员前来处理。
10.3紧急联络名单
    各业户/租户须向物业管理中心提供一份负责于非办公时间处理紧急事项的职员名单。按联络名单排列的先后次序，以便保安员如发现房屋于非办公时间没有上锁或发生其它紧急事故时，工作人员需要立刻进入房屋内时使用。请提供可二十四小时联络的电话号码，包括宅电和手机，紧急情况发生时，因为联络有关人员所花费的时间可能直接影响事故发生状态的严重性故请联络数据如有任何的更改，亦须及时通知物业管理中心及时作其修订。
10.4防火
    防火是业户共同的责任，业户/租户负责承担自有房间内的防火措施，亦有责任对整个大厦的防火措施负责。
    敬请各业户/租户每天检查房屋内区域，以预防火警发生（如储藏室、档案室等）。请确保所有员工熟悉房屋所在地之消防出口及逃生路线，除了处理紧急事故的程序外，请为雇员提供有关防火措施的训练，并至少每班安排一名有足够防火经验的职员作为防火指导员，在火警或管理处安排演习时，指导所有职员：
    - 于房屋内安装消防规范所需的灭火器及定期安排检查（灭火器应悬挂于容易取到的地方）。
    - 请尽量使用金属器皿装载废纸，以防止火势蔓延。
    - 储藏室内严禁吸烟（储藏室内显眼地方应放置禁止吸烟之标志）。

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