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物业管理知识
物业公司究竟是管理还是服务?
由于物业管理尚未形成规范的市场机制,物业管理企业不严格按物业服务合同履行、不按规章制度办事等忽视业主的合法权益的事件时有发生,不少物业管理企业将自己凌驾于业主之上,收费标准模糊不清,多...
阅览量:337
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业项目管理处员工食堂工作准则
物业项目管理处员工食堂工作准则摘要:监厨员职责监厨员由安管员轮渡担任,在食堂管理员和监督小组领导下进行工作,对食堂进行全面 精品源自 物业管理条例 物业项目管理处员工食堂工作准则 1...
阅览量:112
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理公司人员岗位职责汇篇
物业管理公司人员岗位职责汇篇摘要:物业公司总经理经理财务审批权限1、常规维修、保养、服务用款的审批权;2、物业公司人员的工资、加班费、奖金的审批权 其它精品公 文 总经理岗位职责 1、...
阅览量:649
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业工程部停电应急处理规定
物业工程部停电应急处理规定摘要:值班人员或第一时间发现停电人员应立即用对讲机或其它方式通知其它工程部人员和办公室前台及监控中心 文章来自 房 地产www.fangxiucai.com 物业工程部停电应...
阅览量:519
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业服务中心员工晋升管理规程
物业服务中心员工晋升管理规程摘要:根据各部门及岗位的不同工作性质,晋升通道按横分类、纵向分级,分5类10级;五类:管理类、工程维修类、秩序维护类 来自物业管理 资料下载 物业服务中心员...
阅览量:957
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理公司企业文化
物业管理公司企业文化摘要:质量方针:瞄准国际先进水平,不断提高服务质量; 以严谨管理和优质服务,为客户营造安全、优美、舒适、方便的社区环境 文章来源自 房地产 www.fangxiucai.com ...
阅览量:886
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司行政专员的岗位职责(4):
物业公司行政专员的岗位职责(4):摘要:负责公司办公用品的库存管理和按规定发放办办公用品的工作。负责公司固定资产的登记和资产转移的管理工作 物业公司行政专员的岗位职责(4): 1.对行...
阅览量:418
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司总经办主任的岗位职责
物业公司总经办主任的岗位职责摘要:贯彻执行国家有关法律法规,拟定和完善劳动、人事、行政、后勤等各方面规章制度,保障企业和员工的合法权益 资料来自 房 地 产www.fangxiucai.com 物业公司...
阅览量:433
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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传统的房屋管理与市场化的物业管理的区别
为了更好地了解市场化的物业管理的特点,有必要同过去传统的房屋行政管理进行对照 与比较。 一、传统的房屋管理通常是以行政手段管理,其管理单位是政府的一个职能部门,如市、区房管局和基层单 位——...
阅览量:344
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司质量监察部经理岗位职责(5)
物业公司质量监察部经理岗位职责(5)摘要:按ISO—9000质量管理标准组织编撰公司整体的体系文件。负责对各项目管理处进行质量管理的培训和考核工作 物业公司质量监察部经理岗位职责(5) ...
阅览量:324
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司二级防火责任书
物业公司二级防火责任书 根据《中华人民共和国消防法》及东莞市xx物业服务有限公司消防安全责任制度相关规定,为确保xx步行街不发生火险和消防火险隐患,特制定此防火安全责任书,并确定阁下...
阅览量:660
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理有限公司章程标准范本
物业管理有限公司章程标准范本摘要:公司经营范围是:主营房地产物业管理、维修、养护,楼宇机电配套设备管理维修,清洁卫生,庭园绿化及辖区内车辆停放管理。兼营与住宅(含大厦)相配套的商业、...
阅览量:386
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理法规-涉外物业管理民事法律关系
一、涉外物业管理民事法律关系概念定义及理解 涉外物业管理民事法律关系概念定义有广义和狭义之说。广义是指某种物业管理民事关 系在法律上的权利义务内容及其司法管辖涉及不同法域的法律选择适用问题...
阅览量:329
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理公司员工手册:薪资与福利
物业管理公司员工手册:薪资与福利摘要:次月10日核发上个月工资。月中录用者或离职者的工资,按实际出勤天数计算和支付。月工资以当月天计算 更多资讯 物业管理公司员工手册:薪资与福利 一...
阅览量:787
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业维修资金的收缴、使用管理问题探讨
物业维修资金收缴、使用管理的探讨 物业专项维修资金是在物业保修期满后用于共用部分、共用设施、设备,发生损坏或产品淘汰不适宜时,进行中修、大修和更新改造所需储备的资金,它是业主所有,共...
阅览量:730
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司物业主管工作职责
物业公司物业主管工作职责摘要:负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内 更多文章来源自 房 地产...
阅览量:920
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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业委会对物业管理处专项财务审计报告的决议
业委会对物业管理处专项财务审计报告的决议摘要:业委会认为,这是朝阳园历史上首次由业主独立进行的对物业管理处的财务审计,对园区业主具有重要的意义 业委会对物业管理处专项财务审计报告...
阅览量:164
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物管师《物业管理实务》辅导之物业管理企业概述
物管师《物业管理实务》辅导之物业管理企业概述摘要:物业管理企业的分类方法有很多种,本书只介绍其中具有代表性的几种分类方法。一)按照投资主体的经济成分来划分 文章来源 www.fangxiucai...
阅览量:484
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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小区物业管理员工作规范
小区物业管理员工作规范摘要:住宅区是否有不安全隐患(房屋是否出现破损、消防通道是否被堵、输电线路是否完好、有无乱拉乱搭、有无可疑人员活动 小区物业管理员工作规范 一、每日工作 1、巡...
阅览量:627
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业服务计划控制程序
1.0 目的 发挥企业的组织和计划能力,确保公司物业管理服务计划的制定、执行、完成处于控制目标内。 2.0 适用范围 公司日常管理服务的质量计划、项目计划、工作计划等。 3.0 职责 3.1...
阅览量:860
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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发挥物业管理构建和谐社会的重要作用
党的十六届四中全会提出了“构建社会主义和谐社会”的目标,构建“和谐社会”已经成为党和政府工作的重心。当前,党和政府高度关注民生,以提高社会净福利指数为标志,实施了一系列惠民利民工程。社...
阅览量:787
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业投诉接待服务
投诉接待服务 投诉接待服务是指物业管理企业在接待客户投诉、意见、建议过程中的作业程序和礼仪规范。 1.客户投诉的分类 (1)按投诉的性质分为有效投诉和沟通性投诉。 1)有效投诉。有效...
阅览量:476
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理工作中沟通的技巧和方法
物业管理工作中沟通的技巧和方法摘要:首先,作为一名物业管理人员,要端正思想认识。必须做到以下几点:一、尊重不傲慢我们渴望得到人尊重 更多精品源自 试题 物业管理工作中沟通的技巧和...
阅览量:270
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业服务中心考核标准
物业服务中心考核标准摘要:走访客户、维修回访密切与客户的关系,了解客户潜在的需求与不满,及时验证管理服务工作的质量和效果 文章来自 房 地产 www.fangxiucai.com 物业服务中心考核标准 ...
阅览量:351
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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浅议商场物业管理
商场是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式可分为以商品零售为主的单一性能的购物中心、百货商场及专营商店等和以集购物、办公、娱乐、饮食或金融服务等不同性质的机构于一体的综合性功能的...
阅览量:849
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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小区关于业主缴纳物业服务费用的通告
小区关于业主缴纳物业服务费用的通告摘要:根据《前期物业服务协议》约定,XX物业服务中心已开始收取20XX年11月6日至20XX年2月5日的物业服务费用 文章来源自 房 地产 www.fangxiucai.com 小区关于...
阅览量:161
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司车辆的维修保养与检查程序与标准
物业公司车辆的维修保养与检查程序与标准摘要:在驾车行驶途中,司机发现所驾车辆出现机械故障不宜继续行驶时,要及时打电话向车队长报告 源自房地产 资料下载 物业公司车辆的维修保养与检查程...
阅览量:653
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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以物业服务问题为由拒交物业费成吗?
事件1 2005年11月,北京通州区某小区十多名业主因未交纳物业费,被物业公司诉至通州区法院。在法庭上,业主们辩称,双方签订物业管理合同以后,物业公司所提供的治安管理、公共设施管理、绿化管理...
阅览量:301
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业的验收和接管程序
物业的验收和接管程序 1.目的 明确物业验收和接管的过程,确保物业验收和接管得到有效控制。 2.适用范围 本程序适用于本公司新接管的物业项目的验收和接管。 3.引用文件 3.1质量手册第4.7...
阅览量:958
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理会所经营困境的成因及对策
物业管理会所经营困境的成因及对策摘要:目前,有一种观点认为,会所可以作为物业公司拓展空间的“试金石”。物业公司介入经营会所具有人才优势 来自物业管理 资料下载 物业管理会所经营困境的...
阅览量:508
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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人和春天花园物业服务定位
人和春天花园物业服务定位摘要:积极倡导"业主自治",有效发挥热心小区公益事业人士的作用,开创小区事务人人参与的良好局面 资料来自 房 地 产www.fangxiucai.com 人和春天花园物业服务定...
阅览量:808
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业部经理岗位职责
物业部经理岗位职责摘要:参与集团开发部的新开发项目设计方案及图纸会审,及时向集团各相关部门提供物业管理有关信息和合理化建议 物业部经理岗位职责 在集团的领导下全面主持物业部工作。 ...
阅览量:800
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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摩托车被盗拒缴物业费 业主被判支付
因存放在车库的轻便摩托车被盗,业主认为物业公司管理有漏洞,拒交一年的管理费,被物业公司告上法院。日前,黄浦法院判决业主支付管理费,但不必支付滞纳金。 上海高力国际物业服务有限公司系西藏...
阅览量:495
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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