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物业管理知识
成长社区物业管理新论
“成长社区”是相对于“成熟社区”而言的,正如“发展中国家”相对于“发达国家”。笔者认为:现代中国的绝大多数住宅小区,仍处于“成长社区”及其雏形,离真正意义上的“成熟社区”仍然相去遥远。...
阅览量:207
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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香港物业管理发展的方向
一、法例的改变 (一)、业主与物管经理关系和权力的平衡 为了调节业主与管业经理长久以来的权力不平衡及改善两者的关系,香港特区政府立法会民政事务委员会于 2003年5月推出咨询文件建议修改《建...
阅览量:595
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
经营型物业项目的“三个五”管理模式
摘要:经营型物业模式是相对于纯管理型物业模式而讲的,就是将物业管理与物业经营融为一体,在物业管理的同时对物业实施经营,创造效益,促使物业保值、增值,从而为开发商、业主、客户提供全面的服务...
阅览量:169
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理内部质量审核报告
编写:xx 批准:xx 一、引言 本次内审是公司ISO9002-1994向ISO9001-2000转版审核前,组织的第一次内审,随着龙湖花园物业管理公司知名度、美誉度的不断提高,其品牌形象已深入人心,客户对我们的...
阅览量:662
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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浅析物业公司财务管理
本文摘要:物业管理属于一个新兴的行业,在过去行业会计制度时期没有关于物业管理的相关会计制度,导致物业管理公司在会计核算工作中没法吸取行业会计制度的经验,现行会计制度又过于宽泛,是一种指...
阅览量:423
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
谈物业管理收费难的问题
摘要:本文从主、客观角度对业主、宣传媒体、物业管理公司、开发商在管理和服务方面存在的问题进行了分析,并从物业管理公司的前期介入、加大宣传力度、转变服务观念、提高服务水平以及法律法规方...
阅览量:699
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业公司部门值班工作管理程序
物业公司部门值班工作管理程序摘要:行政值班经理负责当班期间住宅区的全面管理。发生紧急情况时应执行《紧急情况处理程序》的有关规定 文章来源自 房 地产www.fangxiucai.com 物业公司部门值...
阅览量:682
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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试论物业管理企业文化建设
论文摘要:企业文化是社会文化与企业自身管理观念相结合的产物,包含企业的哲学、精神、目标、道德、风尚、民主、形象、价值观、素质、行为准则、远景等内容,通过培训、环境陶冶、宣传、联谊等途径...
阅览量:388
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
**城市广场物业前期进驻管理方案
**城市广场物业前期进驻管理方案摘要:依照接管验收标准对园区现场进行初步验收,并将验收结果记录在《物业交接验收表》上,对验收情况及时汇总 更多精品源自 制度 **城市广场物业前期进驻...
阅览量:480
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
谈医院的物业管理
摘要:随着物业管理行业的不断发展,不断有新的物业形态成为物业管理的对象,医院就是其中之一。基于医院工作及环境的特殊性,对其进行的管理就与普通物业管理之间有明显的区别。本文从实践出发,概要...
阅览量:174
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
园区物业服务前台发收传真工作程序
园区物业服务前台发收传真工作程序摘要:发送传真工作程序主动向客户打招呼,使用礼貌用语。查看客户提供的国家及地区代码、传真号码,如有不清楚,立即询问。 更多精品地产学堂 园区物业服务...
阅览量:857
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业辖区火灾事故作业指导书
物业辖区火灾事故作业指导书摘要:通讯联络保持畅通,情况汇报要有序,切勿在对讲机中乱喊乱叫干扰正常联络,确保情况反馈指挥员指令的迅速转达 更多精品源自 表格 物业辖区火灾事故作业指导书 1...
阅览量:405
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
客户期望与敏捷物业服务反应模式的研究
本文摘要:客户期望,是指客户在做购买服务决定时形成了客户对服务产品的期望。客户通过对服务的实际体验和客户的期望对比,形成了不同的满意度,分别为不满意、满意和完全满意。 物业管理企业间竞...
阅览量:715
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业小区乘梯须知
物业小区乘梯须知摘要:乘梯过程中遇到紧急情况,请勿惊慌,应保持冷静,及时按紧急呼叫按钮或拨打物业电话 文章来源自 房地产 www.fangxiucai.com 物业小区乘梯须知 为了保证电梯的正常运行和您...
阅览量:788
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业保安员职业道德规范
物业保安员职业道德规范摘要:不计个人得失,乐于奉献。护卫员是住户利益的忠诚卫士,在任何时候,任何情况下都应将住户的利益和正当权益放在第一位 源 自管理资料 物业保安员职业道德规范 1、热...
阅览量:472
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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商业物业管理探索
物业管理作为一种不动产管理模式起源于19世纪60年代的英国。“物业”一词是由英语property引译而来,其含义有“财产”、“资产”、“拥有物”、“房地产”等是一个较为广义的范畴。随着我国对外改...
阅览量:815
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业管理礼仪接待服务
礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为,体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌的外在表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。讲...
阅览量:899
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
谈物业管理企业的绩效考评体系
摘要:随着人才竞争的愈演愈烈,作为人力资源的绩效考核评价体系的建立显得越来越重要,建立科学、合理、可操作性的绩效考核评价体系能真实地反映员工的工作实绩,同时利用组织文化的推动作用,促进企...
阅览量:182
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
小区楼幢年度物业服务费开始收取的告知
小区楼幢年度物业服务费开始收取的告知摘要:您好!EEXX园10幢、11幢、12幢、13(2012.6.1-2013.5.30)的物业服务费已经开始收取 小区楼幢年度物业服务费开始收取的告知 尊敬的各位业主: 您好!...
阅览量:258
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
商业物业经营与城市形象提升
今天的物业管理已不仅仅是支持和促进房地产业发展, 延长物业经济寿命和最大限度地实现保值增值的重要手段。 对于提高城市的服务功能和城市的现代化水平,提升城市的整体形象也有着举足轻重的意义...
阅览量:855
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业管理在社会主义新农村建设中的有益探索
党的十六届五中全会提出了建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村的重大发展战略(以下简称“新农村”) ,这是我国当前和今后经济工作的重要任务。一段时间来...
阅览量:963
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业客户特约服务工作规程范本4
物业客户特约服务工作规程范本4摘要:临时性特约服务1.临时性特约服务为公司批准的特约服务范围以外的服务工作,包括但不限于小型施工改造等内容 文章 来源 www.fangxiucai.com 物业客户特约服...
阅览量:923
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
论国有物业管理企业改革的难点及对策
论国有物业管理企业改革的难点及对策 文/韦勇 国有物业管理企业在中国目前的物业管理行业中占主要地位,其企业自身的规模和占有的物业资源与民营物业企业相比,都具有相当大的优势。随着国有企...
阅览量:252
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业管理企业该怎样建立人才激励机制
本文摘要:外在报酬与内在报酬是相辅相成的,二者互为依靠。建立以绩效考核为基础、与绩效工资挂钩的薪酬制度,严格实行20:70:10的考核管理,对于劳动密集型企业来讲是不可或缺的。 美国管理学权威...
阅览量:401
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
巴比伦花园物业交付后的管理计划
巴比伦花园物业交付后的管理计划摘要:业主入户前我公司对物业进行现场查勘,力争在小区工程建设收尾阶段从物业管理的角度提出改进或布置措施 文章 来源 www.fangxiucai.com 巴比伦花园物业...
阅览量:478
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
新接楼宇的物业入伙工作
新接楼宇的物业入伙工作摘要:成立管理处:新的物业管理处应于已确定的入伙日期前三个月成立,并开始运转,根据实际需要,采取人员分步到位 精品源自 请示 新接楼宇的物业入伙工作 一、物...
阅览量:597
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
浅论物业管理企业人力资源管理
本文摘要:物业管理市场潜力大,但物业管理企业生存困难。其主要原因是物业管理企业缺乏高素质的管理人才。大多数物业管理企业都没有按 《条例》 规定配备相应人才。如一级资质的物业管理企业必须...
阅览量:812
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业保安职业道德规范
1、热爱本职、忠于职守 保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序,保障业主(住户)安全的责任。因此,保安员要树立起主人翁的责任感和自豪感,把本职工作与社会安全的大目标联系起来,以高度的敬业精...
阅览量:545
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
z大厦物业管理原则
z大厦物业管理原则摘要:业管理与业主自治管理相结合的原则:在日常管理中,要充分发挥两个积极性,即物业管理公司的积极性和业主(租户)的积极性 z大厦物业管理原则 为实现即定管理目标,...
阅览量:310
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
长沙物业管理将走向何方的探讨
长沙物业管理将走向何方的探讨摘要:而与此同时,物业管理行业的乱象却屡见不鲜,物业管理的整体水平还不尽如人意。长沙晚报广厦周刊推出物业管理监督系列报道以来 源自房地产资料 长沙物业管...
阅览量:132
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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步行街物业保安员职业道德规范
步行街物业保安员职业道德规范摘要:保安员首先必须认真学习国家的法律法规,掌握法律的基本知识,并结合本职工作,深入理解有关法律法规的本质、内容 文章来源自 www.fangxiucai.com 步行街物业...
阅览量:580
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业公司质量管理手册(二)
物业公司质量管理手册(二)摘要:实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进;公司将按GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准的要求管理 更多精品源自 方案 物业...
阅览量:162
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
zz市机关物业管理中心的企业简介
zz市机关物业管理中心的企业简介摘要:有物业管理三级资质。现有在职职工320人,拥有一批经营管理、财会、水电、制冷暖通、保洁、绿化、音响 zz市机关物业管理中心的企业简介 zz市机关物业...
阅览量:487
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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