浅谈高校学生宿舍的人性化管理

　　“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念,是一种以围绕人的生活、工作习性展开研究,使管理更贴近人性,从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和提高工作效率的管理方法。

　　随着知识时代的来临,人作为知识、智慧的主体变得越来越重要,合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。人性化管理就是要重视管理内外最重要的资源——人,以人为本位的管理思想。依照人性来进行管理还远远不是“人性化”, 更为重要的问题是如何重视人这种“资源”,依照人性来进行管理,发挥人力的关键性作用。管理哲学观念的变化,正在还“人”本来的价值和尊严,不再用人为的强制手段横加“管理”,而是顺着自自然然的人性来实施管理,也就是顺应人性,从四个方面入手进行管理:

　　1、尊重人的本性,顺其自然加以引导。

　　2、进行行为塑造,利用习惯进行管理。

　　3、营造企业文化,利用文化规范行为。

　　4、注重人的创造力,利用创新推动发展。

　　同时,分工和协作不再是唯一的手段,整合、协同和演化成为更为重要的手段。在管理当中,因势利导和文化引导并用,顺应人的本性和行为塑造并用,激励与造势并重,结构性制约与场力推动并重。

　　另外,依照传统的管理哲学,管理中的行为方式是“两者择一”:要嘛是,要嘛不是;或做,或不做。居中是不可理解的。但依照人性化管理理论反而认为“允执其中”,奉行中道。通俗地说就是“真理不在两端,而在二者之中”。处理事务力求“无过无不及”,以适度为佳,管理力求合理,不走极端。不求一个战胜另一个,力求通过中介获得和谐、统一。比如,在企业利益和员工利益之间,就不是两者择一,为企业的盈利而无视员工利益。而是通过“职位”为中介,使企业员工化,员工企业化,把共性和个性一致起来,达到两者的和谐一致。学校也不仅仅是管理者控制下的教学机器了,它正在逐渐成为管理人员与学生共同生存、共同进步的生态系统。

　　那么,怎样在学生宿舍管理中实行人性化管理呢?

　　人性化管理的核心是“以人为本”,依据人的自然规律加以引导以实现管理的目标。这体现在学生宿舍管理工作中就是“以学生为本”,适应高校发展要求,变“管理学生”为“服务学生”, 就是从学生实际出发,为学生办实事,解决具体问题,在工作中完成育人职能。

　　当前,我国正处在改革的攻坚阶段和发展的关键时期,社会情况已经发生和正在发生复杂而又深刻的变化,这种变化反映到高校中来,反映到大学生的身上来,由于早期教育、家庭、社区环境、经济条件、个人经历等诸多因素的影响,学生生源呈现出比以往更加多元和复杂的趋向,如高校中的特困生问题、独生子女个性问题,家庭生活问题、由个人学习基础带来的学习差异等问题,使学生的需求更加多样化,更具个性。原来一刀切,一锅煮,学校灌输学生接受的管理方法已不再适应高校发展,学生宿舍管理工作应更具针对性,更多的关注个体教育的有效性。贯彻“以人为本”的指导思想,根据当代大学生学习和生活环境发生的新变化,及时调整工作思路,不断开辟新途径、创造新方法,使教育工作更加贴近大学生的学习和生活实际,最大限度的满足学生的个性化需求。

　　以人为中心的管理宗旨:就是要突出人的发展,教育人、引导人、关心人、帮助人。人是教育的中心,也是教育的目的;人是教育的出发点,也是教育的归宿;人是教育的基础,也是教育的根本。以人为中心要注重发展个性,发掘创造潜质。尊重学生主体,尊重学生人格,尊重学生基本权利和责任,把学生当作有血有肉、有生命尊严、有思想感情的人。让每一位学生都受到民主平等的对待,让每一位学生的个性都得到应有的尊重。以人为中心的管理中,教育是核心,服务是拓展。

　　在学生宿舍管理工作中,以人为本,实施人性化管理,应该注意如下几点:

　　一、提高宿舍管理人员的素质,是进行人性化管理的关键。

　　学生宿舍管理的核心是管理好学生,这就要求我们必须在开展工作之前,深入学生生活,摸清学生思想动态,真正找到解决问题、化解矛盾、引导学生发展的根源。管理人员素质的高低将直接影响人性化管理工作的好坏。无论多么先进的教育手段都不能否定面对面的教育工作,无论现代传媒多么发达都不能代替人与人之间的融合和交流,无论各项制度多么完善,也都不能忽视人文关怀和道德情感。教书育人是每个教育工作者的天职,言传身教则是教书育人的基本方法。任何一个教师,无论在课上还是课下,讲授的是社会科学还是自然科学,都在承担着对学生进行思想政治教育的特殊角色。而作为学生,他们在接受知识的同时也在通过教师的“形体语言”获得教育信息,从而修正自己的思想和行为。当代大学生的一个突出特点就是善于观察和思

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