规范基础管理工作的途径

谈到规范基础管理工作，是很多正在成长的新企业面临的困难。个人最近对此论题进行了一番思考，认为应该从以下方面着手： 

首先，先自查一下，看一下当前此方面工作开展得如何，在目前的基础上，进行资源整合。

一、疏理公司使命和目标：使命和目标当然不是一个层面的概念，但此处不细究。目标一般以三年左右为宜。很多公司其实有目标，但由于没有疏理，显得很模糊，员工也不甚了了。员工经常感到疑惑的是：我们将来会变成什么样？我们企业该向何处去？因此公司要抓基础管理工作，必须先做好此项准备工作。

二、三年目标定下来后，下一步的工作是为了实现此目标，我们三年内该作到何种程度，将目标量化，如目标是三年内成为待业领头羊或可以与最大企业相并肩的企业，那么你得预测三年后的市场，一个市场的最可能变化是什么？总市场容量该是多大？要占领50%左右的市场份额需要什么资源支持？最关键的是三年内，每一年的市场目标、资源发展等等如何，要结合公司实际制定。

三、制定年度计划后，以下就是按季度和月度细分了，最后落实到各项具体工作，如市场营销、人力资源、财务管理、生产计划等，这要具体结合本公司组织机构来分解，（如果暂时不想改变组织机构的话），这样每个部门就有了自己总的计划和目标，当然公司同时要进行授权，以使权责对等，各部门再进行细化，落实责任人、完成计划、检查人。

四、沟通和领导。沟通是指执行人在执行任务遇到问题时，他必须知道他可借助于谁的力量解决这个问题。领导是指检查人针对执行人的工作进行指导和督促等。

五、控制。当计划、组织结构等不适合形势，就需要进行调整，这就是控制。高层管理者必须抓住这些最主要的控制点进行控制。
其次对于基础管理工作，管理者在制定计划的时候，就应该考虑要方便控制工作的进行，很多工作进行事先控制，如制定规章制度规定某些行为不能做，某些行为是鼓励的，哪些事要做的话一定要先请示，管理者同意后才能执行。其次进行事中控制，对员工正在进行的违规行为，进行及时的制止。还有事后控制如每月进行效绩考评和检查，及时发现问题，进行奖惩，并提出改进办法。

六、创新。公司必须鼓励锐意创新，营造创新文化，这就表示公司同时要容忍失败。创新可能是战略层面的，如组织结构局部调整、新产品的开发、新市场的开拓。也有战术上的，如工作流程的改善，促销方式的改进，广告的创新等。

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