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物管公司指南
居住小区的物业管理-经费来源和测算
一、居住小区物业管理经费的来源 居住小区物业管理费是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对居住小区内的房 屋及其设备、专用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮...
阅览量:829
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
某物业公司2006年量化目标
物业公司2006年量化目标(满分30分)1.建立维修维护报修制度和报修处理登记记录。( 3 分)2.接到报修后,按照故障大小,须在10至45分钟之内赶到现场进行处理或检查原因,处理率85%以上。( 2 分)3....
阅览量:337
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
某小区电梯组职责范围及电梯工职责说明
一、电梯组职责范围: 1.负责小区所有电梯运行的管理。 2.负责小区电梯及附属设备维修保养和故障检修工作。 3.负责各电梯轿厢外、井道及井道底、各梯整流器、控制柜、电抗器的清洁。 4.负责各电...
阅览量:555
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业管理的招标与投标-争议及其解决方式
招标投标作为一种公开公正的竞争方式,其运作建立在一整套完备制度基础之上,但由于招标投标双方总是出于自身利益考虑,加之各自对制度的了解程度与理解不同,使得双方在招标投标活动中难免会发生各种...
阅览量:553
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业管理企业收入渠道
物业管理营业收入主要包括主营业务收入和其他业务收入(如多种经营收入),其中,主营业务收入又包括物业管理费收入和物业经营收入(如房产销售与出租收入)等。 一、物业管理费收入 物业管理费是指在物...
阅览量:975
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业绿化管理-草坪养护
一、草坪分级标准 1.特级草坪:每年绿期达360天,草坪平整,留茬高度控制在25mm以下,仅供观赏。 2.一级草坪:绿期340天以上,草坪平整,留茬40mm以下,供观赏及家庭休憩用。 3.二级草坪:绿期32...
阅览量:824
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业维修管理-房屋维修计划管理
一、房屋维修计划管理的意义和任务 1.房屋维修计划 计划作为企业管理的重要职能之一,它是对企业生产经营活动的事先安排。房屋维修计划作为物业管理公司的一项重要管理职能,是对物业管理公司所管房...
阅览量:835
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业档案管理-概念解说
一、物业档案的概念 (一)档案的前身 档案来源于文件,文件是档案的前身。一切档案都是在文件使用完毕或办理完毕后转化而来的。 “文件”广义指组织或个人为处理事务而制作的记录有信息的一切材料...
阅览量:662
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业管理质量认证-质量体系程序文件
一、质量体系程序文件的概念 质量体系程序文件是指为完成质量管理和质量保证活动,而对影响质量活动所作的规定。 1.质量体系程序文件是质量手册的支持性文件。 2.质量体系程序文件应包括质量体系...
阅览量:538
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
中海物业宣言
一、观念与价值 【世界级追求与价值观】 第一条中海物业立志成为世界一流的物业一体化服务商。中海物业核心价值观: 1、不能为客户创造价值,就不能创造企业价值。 2、没有员工的发展,就没有企...
阅览量:457
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业管理公司各部门质量体系运行报告
质量体系运行工作要点 自公司建立质量体系以来,我们紧紧围绕公司制定的质量方针和目标来开展本部门的各项工作,并且取得了较好的效果,大家的质量意识得到了很大的提高,对公司质量目标与方针的理...
阅览量:825
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业绿化管理-小区物业植物种植与养护技术
对具有较高价值与观赏价值的树木、花草,经过精心选择,在种植与培育时,不仅要懂得要领、布局,更重要的是要掌握种植与养护技术。尤其是种植较多的乔灌木树种和草坪更需要加强技术养护与管理。只有重...
阅览量:870
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业环境污染与防治
第一节 物业环境污染的原因和特征 一、物业环境污染物和污染源 在漫长的历史发展过程中,人类和环境形成了一种相互制约、相互作用、不可分割的辩证统一体。一方面,人们通过有目的的生产劳动,制造...
阅览量:167
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业管理部门标准之十一:保安部标识管理规定
1.目的为了保证客户识别,便于规范管理,防止混淆. 2.范围 适用于大厦保安部的消防标识及交通标识的管理. 3.职责 3.1 保安部巡视人员负责检查标识的完好状况. 3.2 保安部内保主管负责管理标识台...
阅览量:538
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业管理招标书的内容
招标书是反映招标理念、招标重点的权威性文件,政策性强,要求文字准确、内容全面。目前较为规范的招标书主要包括四个方面: (一)目标物业规划建设基本情况 1.工程概况。包括总体建筑面积和占地...
阅览量:674
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
从开发商视角看物业管理企业的发展趋势
物业管理作为一个新兴行业,正被越来越多的开发商所重视;它不仅是房产项目开发售后服务的重要环节,也逐渐成为房产营销的主要卖点之一,因此,从开发商的角度谈物业管理发展就显得十分必要。 ...
阅览量:467
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业公司物业部总体职责及程序
职责:1、 实行经理——领班——员工三级管理责任制。2、 严格按照《公共场所管理条例》及《公共场所卫生管理实施细则》的有关要求以及结合本院特点展开卫生保洁管理工作。3、 按照星级宾馆的管理要...
阅览量:555
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业维修管理-维修工程成本管理
一、维修工程成本及成本管理 1.维修工程成本及其构成 (1)维修工程成本。维修工程施工过程中要消耗一定量的人力、物力和财力,把施工中的这种消耗用货币形式反映出来,即构成维修施工单位的生产费用...
阅览量:666
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业管理质量认证-质量体系文件编写的一般方法
以编写的顺序来划分,编写质量体系文件的方法有下列三种: 一、自上而下(即:A→B→C)依次展开的方法 这种方法就是按质量方针、质量手册、程序文件、作业程序、质量记录的顺序编写,依A层、B层...
阅览量:610
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业维修管理-房屋设备概述
一、房屋设备的作用 房屋设备是房屋建筑内部附属设备的简称,是构成房屋建筑实体的有机的重要组成部分。房屋建筑内部附属的基本设备,如供水、排水、供暖、供冷、供电、电梯等,主要是为了满足生产和...
阅览量:432
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业维修管理-供电设备管理概述
电能是整个国民经济和人民生活中不可缺少的能源之一,被视为人类生产和生活的生命线的核心。住宅小区或高层楼宇要保持正常的使用功能,就离不开电能的正常供应。供电设备管理是物业公司为保证住宅小区...
阅览量:670
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业管理企业涉税事项探讨
物业管理企业作为一个新兴的行业,随着房地产业的发展和城镇住房产权改革的迅猛发展,物业管理企业吸纳了大量的富余劳动力,为广大人民群众安居乐业提供了切实可靠的保障。但是,从现实情况看,目...
阅览量:622
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
商业卖场的物业管理-管理公约范本
为了更好地加强商场管理,维护广大经营者的利益,使商场成为一个卫生、安全、优雅 、舒适的经营购物环境,为经营者带来良好的经济效益,特制定本商场公约如下。 一、商场营业时间是每天9:30~21:3...
阅览量:262
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业管理中停车场职能管理系统的解决方案
停车场管理系统解决方案一、系统简介停车场管理系统采用当前国际上最先进的射频读卡技术,用户持特定的感应卡进出此停车场,使用感应卡读卡器来分辨停车场的用户,停车场收费,月租卡的发售及临时卡的...
阅览量:275
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业管理的招标与投标-物业管理招标程序
一、招标准备阶段 招标准备阶段是指从开发商或业主决定进行物业管理招标到正式对外招标即发布招标公告之前的这一阶段所做的一系列准备工作。根据国际惯例,这一阶段的主要工作有:成立招标机构;编制...
阅览量:955
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业管理部门标准之八:自行车楼管理规定
1.目的 为保证自行车楼的安全秩序,保证车辆的摆放规范、合理,保证客户存放车辆的安全、完好,特制定本规定. 2.范围 适用于理工大厦自行车楼的管理. 3.职责 3.1 保安部警卫队负责自行车楼安全的...
阅览量:177
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
业主拖欠物业费的主要原因分析
业主拖欠物业费的主要原因大致有以下几个方面:1.物业服务企业日常服务不规范,存在瑕疵,或收费工作上有欠妥之处,业主对此不满意,与之抗衡;2.开发商交付的物业存在设计不合理或严重的施工质量问...
阅览量:824
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业管理的前期介入-物业的接管
一、接管前的准备工作 房地产开发企业与物业管理公司应在物业项目立项时就建立合作关系。但在一些地区,物业管理机构尚未健全,常常由房地产开发企业自设机构来管理物业。一般来讲,由专业化的物业管...
阅览量:165
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
停车场的物业管理
随着商品经济的迅速发展,车辆的密集行使已成为当今世界的一大景观,停车管理随之 被日益提到重要日程。昔日街头巷尾、路边草地都可以成为车辆的落脚点,而今,人们对生活环境和楼宇系统的科学化、规范...
阅览量:755
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
物业维修管理-屋面工程的维修
屋顶(面)位于建筑物最上部,是房屋建筑承重结构的重要组成部分。它起支承荷载的作用,主要承受屋顶自重及其上部荷载,包括风霜雨雪等;同时屋顶还起围护作用,阻隔风霜雨雪,抵御酷热严寒,另外还有绿...
阅览量:643
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
高层楼宇的物业管理-特点和设备配置
一、高层楼宇的特点 高层楼宇较之低层楼宇不论在建筑本身、设备配置、装修档次、使用功能,还是在管理 方面都有许多不同,有其自身的特点,主要体现在以下几个方面: 1.建筑规模大,标准高 高层楼...
阅览量:369
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
某小区住户投诉处理标准作业流程
一、目的 规范投诉处理工作,确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。 二、适用范围 适用于住户针对公司管理服务工作的有效投诉处理。 三、职责 1、管理处主任负责处理重要投诉...
阅览量:609
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
智能大厦物业管理-自动化系统物业管理及实例分析
一、自动化系统 智能大厦自动化系统是智能建筑中的一个重要系统。智能大厦自动化系统是一种将与智 能大厦有关的电力、照明、空调通风、给排水、消防、保安、运输等设备集中监视、控制和管理的综合性的...
阅览量:757
时间:
01-27
分类:物管公司指南
评级
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