物业公司物业部总体职责及程序

职责：
1、 实行经理——领班——员工三级管理责任制。
2、 严格按照《公共场所管理条例》及《公共场所卫生管理实施细则》的有关要求以及结合本院特点展开卫生保洁管理工作。
3、 按照星级宾馆的管理要求建立本部门卫生管理目标和各项管理制度。
4、 制定各岗位卫生责任制，卫生操作程序，日常卫生要求以及检查考核标准。
5、 各项工作都采取书面形式安排，建立记录制度，定期汇总备案。
6、 各场所及公共区域每日频繁巡视检查，发现问题及时纠正处理，杜绝推诿、拖拉、违规现象的发生。
7、 给员工大力宣传卫生工作的重要性、全员性，提高全体员工的卫生意识。
8、 重视本部门员工的培训工作，抓好班组建设，工作有连续性，不脱节。

程序：
1、 工作按计划实施，经理——领班——员工日工作安排。要职责明确，一清二楚。
2、 整个管理要层次分明，每一级都向上一级负责，各级按照职责、程序、标准操作进行。
3、 各级要通过责任制来严格管理下级，不讲私情，工作出现问题决不迁就，要奖罚分明。
4、 各级之间要善于沟通、互通信息，彼此之间要相互信任、支持，整个部门要有凝聚力、团队精神。
5、 工作中要注意现场培训，循序渐进，正确处理质量和效率、成本与效果之间的关系，努力提高全员素质，培养出一支专业化队伍。

总体来说，整个保洁工作，要做到细致入微、量力而行，轻重缓急，要有
超前意识，防患于未然，工作连续不脱节、井然有序。

保洁部经理职责

1、 按照星级酒店的标准管理医院内外环境卫生工作，医院的植物租摆及其它相关后勤事宜。找房地产资料,到www.fangxiucai.com www.fangxiucai.com
2、 制定各岗位的职责、工作程序、标准及计划卫生等工作。
3、 严格要求员工执行岗位责任制，并不断提高其工作效率及质量，培训出一支适合医院完善保洁的专业队伍。
4、 确保员工自觉遵守公司与甲方的各项规章制度。
5、 要起到公司与院方之间的桥梁作用。

工作内容及程序

1、 向上对公司负责，定期汇报本区域要点工作，定期召开员工会议，不断提高卫生意识，增强工作责任性。
2、 真执行公司的各项规定及布置的任务，忠于职守，以身作则。
3、 对新员工进行入职培训，对在岗人员不断进行在岗培训，教育员工正确处理好“效率与质量、成本与效果”之间的关系。
4、 作勤巡查，勤发现问题，做到细致入微，及时处理解决工作中出现的棘手问题。
5、 经常与医院相关部门取得联系，相互沟通，虚心接受院方提出的意见和对工作的指正。
6、 严格做好物料的成本控制工作，对各类消耗品的实际用量做到心中有数，力争少花钱，多办事，办好事。
7、 随时掌握好员工的思想动态，善于做员工的思想工作，逐步形成一支具有公司向心力的保洁队伍。
8、 每月对所管辖区的员工进行各项考核，核定考勤情况，并于月底汇总上报公司。

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