物业管理门岗作业程序

出入口的管理程序：
1、对普通人员的管理：
A、凡进行封闭式小区的来访人员来到管理服务区域都必须在《来访人员登记表》上登记后方可进入，离开时，需登记离去时间。
B、在对来访人员的管理中如发生冲突和争执，应及时通知监控中心或上级协调解决。
C、禁止任何外来人员携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入管理服务区域。
D、对无明确探访目的人员，在未明确来意前，不得放其进入管理服务区域。
E、管理服务区域内的所有设施、游乐场地，只为住户开放，保安人员应禁止外来人员使用。
F、禁止所有推销、收废品、发广告等闲杂人员进入管理服务区域。
2、执行公务人员的管理：
A、执行公务的执法人员因公进入管理服务区域，相应岗位的保安人员应请其出示证件，予以登记，并立即通知管理处负责人员；负责人员接到此信息后立即致电对方单位核实身份，同时安排人员陪同前往。
B、执行公务人员对管理服务区域的业主进行搜查应出示执行部门开具的搜查证，需要扣业主物品的应请其列出清单双方签字认可。
C、外地公务员执行公务时，还必须有本市执法部门陪同及本地相应部门的证明，并需登记陪同人员的人员证件，予以核实后方可放行。
D、执法公务人员因公务保密或其特殊原因不能明示其公干目的，当值保安人员必须及时联系部门经理，由部门经理或其指定授权人视具体情况处理。
3、物资搬运的管理：
A、物资搬运时，须到管理处或授权部门申请手续，申请人需按要求填写《物资搬运放行条》，写明物资名称、数量和本人资料，若非业主本人办理，需业主提供书面委托或业主电话委托，由搬运人员在《物资搬运放行条》上签名，经手人员除查验申办人的身份证外，还须与业主本人联系确认，在装修入伙期间，属施工方工具材料的可由装修负责人或申办人员办理，经手人员须查验身份证及临时出入证或业主委托书。
B、经手人还须与管理处出纳员核对，追收尚未交纳的各项费用并签字认可；出纳不当班或外出时，应将尚未交纳的住户及其费用清单交管理处值班人员或监控室值班人员，由委托人签字认可，手续完善后方可放行。
C、由保安人员随申请人员到现场核实所搬货物与申请内容是否相符，保安人员负责记录、核实搬运车辆的牌号、司机身份证号或驾驶证号、档案编号、发证机关、姓名、单位或住址并请其签字，手续完善后予以放行。
4、施工人员管理：
A、所有施工人员凭管理处签发的《临时出入证》进出管理服务区域。
B、保安人员在检查《临时出入证》时应核对房号、相片、施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。
C、若出入证丢失或过期，需到管理处补办或延期，方可进入施工现场。
5、公司内部人员的管理：
A、自觉服从保安人员的治安管理，主动配合。
B、指定的员工通道或电梯。
C、在服务区域内严格遵守各项规章制度，保安人员在工作范围内有权指出员工各种违章违纪行为。

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