全国物业管理示范工业区标准与评分细则

　　 一.标准内容:基础管理(总分:21分)

　　 1. 按规划要求建设,房屋及配套设施投入使用(1分)

　　 评分细则:符合1.0,不符合0

　　 2. 已办理接管验收手续(1分)

　　 评分细则:符合1.0,不符合0.3

　　 3. 由一家物业管理企业实施统一专业化管理(1分)

　　 评分细则:符合1.0,不符合0

　　 4. 建设单位在租售厂房前。与选聘的物业管理企业签订物业管理合同.双方责权利明确(1分)

　　 评分细则:符合1.0,基符合0.5,不符合0

　　 5. 在房屋销售合同签订时,购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议 双方责权利明确(1分)

　　 评分细则:符合1.0,基符合0.5,不符合0

　　 6. 建立维修基金,其管理、使用、续筹符合有关规定(1分)

　　 评分细则:符合1.0,已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5,未建立0

　　 7. 房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约 等各项公众制度完善(1分)

　　 评分细则:完善l.0,基本完善0.5,不完善0

　　 8. 业主委员会按规定程序成立,并按章程履行职责(1分)

　　 评分细则:符合1.0.基符合0.5.不符合0

　　 9. 业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同、双方责权利明确(1分)

　　 评分细则:符合1.0、基符合0.5,不符合0

　　 10. 物业管理企业制订争创规划和具体实施方案、并经业主委员会同意(1分)

　　 评分细则:符合1.0、不符合0

　　 11. 工业区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准,并制定具体的落实措施和考核办法(2分)

　　 评分细则:制度、工作标准建立健全1.0。主要检查:物业 管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理 制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处 不完整规范扣0.2;末制定具体的落实措施扣 0.5.未制定考核办法扣0.5

　　 12. 物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗: 员工统一着装,佩戴明显标志,工作规范、作风严谨(1分)

　　 评分细则:管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣0.1;着装及标志符合0.3,不符合0

　　 13. 物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段,提高管理效率(1分)

　　 评分细则:符合1.0,基本符合0.5,不符合0

　　 14. 物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定;至少每半年公开一次物业管理服务费用及维修基金收支情况(1分)

　　 评分细则:执行有关规定0.5,末执行0;公开0.5,末公开 0

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