深化后勤改革 抓实“三优"建设

④重视节约资源。2003年7月，集团自筹资金100多万元对浴室、开水房等后勤服务设施进行了智能化节水改造，全年节约用水近10万吨。配合学校节能办对部分学生公寓进行了节水改造，每年节水约24万吨。节水工作受到西安市的好评，被授予节水、节能先进单位，并把节水举措拍成宣传片进行宣传推广。
还有健身俱乐部、家政服务、汽车维修、洗衣房等项目的良好表现，以及抓紧时间清扫整理餐厅，为学生提供晚自习场所；紧缩编制，给贫困生创造勤工俭学岗位等举措，反映出我校后勤职工在企业化运作中的良好定位，自主创新能力的提升，和为和谐校园建设、节约型校园建设的真诚奉献。
3．加强校园文化建设，优化育人环境。
校园文化是一所学校在长期发展过程中逐步形成的价值取向、精神追求、群体心态、行为规范等的综合反映，校园环境氛围具有引导人、激励人、鼓舞人的内在动力。后勤工作涉及到学校的方方面面，深入到学校的每个角落，对构建具有时代感和本校特色的校园环境大有作为。在学校领导的倡导和支持下，我校以校训“公诚勇毅”分别命名四栋带标志性的教学楼，把校歌雕刻于教学区西门的大墙上；修建了桃李园、香蜜园、憩园等十余个小林园，其中有格言警语、鲜花翠竹，及供人学习休闲的石桌椅；利用楼前楼后的空地种树、栽花、植草，做到了四季有绿色、有花香，并在其中装设健身器械和休闲椅，实现校园绿化、美化、人性化；按当地一级保洁指标清扫、洒水，解决了污水排放、废旧物品回收、生活垃圾无害化处理等问题。由于后勤职工的辛勤劳动，我校先后被评为省、市园林式单位、绿化先进单位。富有人文底蕴、幽美整洁的环境及“基础扎实、工作踏实、作风朴实、开拓创新”的校风，具有良好的育人功能，营造了和谐的校园氛围。
加强后勤职工队伍建设和企业文化建设
高校后勤职工所从事的工作不单纯是服务，其一言一行都会产生教育影响。由于后勤职工与服务对象接触频繁、面广时长、沟通方便，容易形成亲和力和融洽关系，其教育影响往往比任课教师和一般管理干部还要大。要做到后勤员工的精神境界能对莘莘学子起到典范和教示，必须加强职工的思想道德建设和职业技能培训，这是构建和谐校园和保证后勤改革健康发展的重要环节。如果有些后勤职工服务态度不好，有求不应，还不时与人争吵，或业务不精，导致三天停水两天停电，饭菜不卫生，即使硬件设施很好，其他工作很到位，校园也很难和谐，这样的服务只能在竞争中淘汰。高校后勤在改革中一定要高扬“三服务两育人”的旗帜，把后勤服务平台视为学生的第二课堂，采取有效措施激励职工爱岗敬业、真情奉献，自觉增强育人意识和专业技能。企业文化建设应紧扣这一主弦律，提高队伍素质，打造服务品牌，营造育人氛围。在后勤服务工作中，我们要求做到四个一样：职务高低一样尊重，生人熟人一样热情，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样谦诚；推进定置管理，服务型单位统一着装，挂牌上岗服务；制订了《服务守则》、《礼貌礼节规范》和《考核标准及奖励办法》等文件，规范服务行为；推广物业公司上门服务进门前道一声好，不抽用户一支烟，不喝用户一口水，带一块抹布走时擦净工作现场等“八个一"服务标准。各公司都注重从增强敬业精神和服务意识来提高职工的素质，普遍推行文明用语，礼貌待人，把方便送给顾‘客，把困难留给自己。不少公司按季度评选优秀员工，用榜样的力量激励员工追求一流。同时，我们积极慎重地推进内部人事分配制度改革，逐步消除“老人"、“新人”、“农民工”界限，推行全员合同制，落实定岗定编、竞争上岗、奖勤罚懒、优绩优酬。要关心困难职工，为他们排忧解难。要有计划地引进高学历人才，逐步改变人员文化素质偏低的状况。只有将提升人性化真情服务水平，将想师生之所想、急师生之所急、以师生之满意为永恒追求，来定位职工队伍建设和文化建设，就一定能为和谐校园建设做贡献，为巩固和扩大校内经营服务市场打下坚实基础，取得加强自身建设与深化后勤改革、同步发展、社会效益与经济效益相互促进的良好结果。
构建和谐校园是一项涉诸多方面的系统工程，我们认为只有上下齐心、多方协力、各自从力所能及之处着手去做，就一定能为“和谐”添砖增瓦。我们将继续为此而努力，并以此为指针深化改革，在促进“和谐”中求发展。

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