浅议物业管理早期介入的重要意义与作用

　　摘要:物业管理是监督物业运行和维护,以实现业主目标的管理过程。物业管理和其他商业行为一样都有一个共同的目标:让顾客满意。物业实行前期管理不仅是物业管理者的需要,也是开发商的需要,更是业主维护自身权利利益的需要。随着房地产市场的开发和房产企业发展,物业管理公司的在房屋开发建设和后期管理服务显得尤为重要,本文从物业管理的早期介入的角度,通过对物业管理早期介入的提出、意义、作用,以及几点思考等方面的论述,提出自己的认识和看法,以促使物业管理企业在物业开发的前期加以发挥专业优势,以提高物业的综合功能、质量、长效管理和物业的销售,取得更好的经济效益和社会效益。

　　关键词:物业管理 早期介入 意义和作用 思考

　　物业是人类生存、发展最基本的生活资料之一,它除具有遮风避雨、休息栖月等功能之外,还是工作、生活、学习、娱乐、交往的重要场所。随着人们生活质量的提高,人们对工作、生活和学习的环境要求越来越高,他们愿望中的物业环境是:物业精良、环境优美;功能齐全、服务上乘;管理有序、安全舒心。而物业管理企业的服务宗旨是:服务、服务、再服务,用百分之百的努力追求业主百分之一的满意。

　　一、物业管理早期介入的提出

　　房地产开发企业,一般来讲“重规划设计,轻建后管理”、“重施工建设、轻物业配套”,以致于忽略了房屋建成交付使用后遗留的许多问题和矛盾。如管理用房不够用、停车位不够、空调位置未考虑、建筑物内的管线布置不利于日后的维修养护、保安防范中的技术设备缺少以及水、电、气、通讯、交通等配套方面存在的问题。给业主产生了很多缺陷,既使业主、使用人感到十分不便,增加物业管理工作的难度。甚至,给业主和物业管理企业带来了无法弥补的缺撼。

　　多年的探索总结,现在人们越来越认识到,真正意义上的早期介入是从项目前期的规划设计开始到物业接管验收为止的的全过程,良好的物业管理并不是简单的售后服务,而是贯穿于物业的规划设计、开发建设及使用的整个过程之中。

　　物业管理的早期介人,是指物业管理公司在验收接管投入正式运行、使用的物业之前,随同项目开发就参与物业的规划设计和建设,从物业管理的角度提出意见和建议,以便建成后的物业能满足业主或使用人的需求。向前延伸对物业的使用、保养、维修、经营和提供服务,使物业发挥最佳效应,以最大限度的满足业主和使用人的需要的一种管理形式。

　　二、物业管理早期介入的意义

　　(一)实现“设计、施工和物业管理一体化”全过程管理,节约了物业建设成本和运行成本

　　项目设计阶段介入,发挥专业优势,提出全局性、功能性建设意见,使

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