公共设施安装/维修标准作业程序

16、如是进住户家进行安装/维修，全部工作完成后，机电员工应请住户（如住户在家的话）对安装/维修工作进行验收。机电员工应及时解答住户提出的问题，并向住户讲解应注意的事项。对于能够做试验的安装/维修项目，试验次数应不少于3次。如果住户对安装/维修有不满意的地方（合理的），机电员工应及时进行整改，直至住户满意为止。确认一切正常后请住户在《住户家庭安装/维修（收费）通知单》上签名确认。如住户对此次安装/维修收费有异议，机电员工根据《机电维修部制作维修项目收费规定》向住户进行解释，尽量打消住户的误解。
17、机电员工回到机电处后，应及时填写好安装/维修通知单，内容包括：维修内容、所用主要材料、开工时间、完工时间等，最后签上工程员工姓名以备查询。
18、对于缺少材料或其他情况需要推迟的安装/维修项目需填写《机电处安装维修推迟单》
19、机电处做好安装/维修通知单登记工作。

五、记录

六、相关支持文件

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