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物管制度
写字楼等级标准
一、顶级物业(国际写字楼) (1)楼宇品质:建筑物的物理状况和品质均是一流,建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求;建筑物具有灵活的平面布局和高使用率,达到70%的使用率;楼层面积大,大堂...
阅览量：442
时间： 01-27
分类：物管制度
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商务会所卫生标准
商务会所卫生标准摘要：玻璃用具无油迹、无指纹、无破损。托盘光亮干净。瓷器餐具无破损、无水迹、无饭渣。 文章来源自 www.fangxiucai.com 商务会所卫生标准 公共卫生间： 空气清新、无异味...
阅览量：180
时间： 01-27
分类：物管制度
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住宅小区突发事件求助指南
住宅小区突发事件求助指南摘要：突发事件主要包括小区业主突发自然灾害、重大的刑事案件，意外伤害、事故灾难等。它们具有突然性、特殊性等特点 文章来源 www.fangxiucai.com 住宅小区突发...
阅览量：182
时间： 01-27
分类：物管制度
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花卉植物虫害的防治措施
花卉植物虫害的防治措施摘要：防治：a)利用金龟子假死习性，于清晨温度较低时摇动树体震落捕杀。b)喷施90%敌百虫晶体1000倍，或50%辛硫磷乳油1000倍 精品源自 请示 花卉植物虫害的防治措施 1...
阅览量：100
时间： 01-27
分类：物管制度
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别墅区绿化员岗位职责
别墅区绿化员岗位职责摘要：认真绿化机械、工具的保养，确保使用寿命，提高使用效率。遵循植物生长规律，浇水、施肥、修剪要适时合理 更多精品： 人事 别墅区绿化员岗位职责 1、负责别墅区花...
阅览量：808
时间： 01-27
分类：物管制度
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商场消防管理制度（五）
商场消防管理制度（五）摘要：商场的防火责任人，全面负责消防安全工作。由物业牵头，成立有关单位防火责任人参加的本物业防火委员会 更多内容源自 通告 商场消防管理制度（五） 1 目的：...
阅览量：492
时间： 01-27
分类：物管制度
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ISO9000文件-信件收发管理程序
公 司 程 序 文 件 版 号: A 修改号: 0 EJ -QP4.15 信件收发管理 页 码: 1/2 1.目的: 为了及时、准确地把住户的信件、报刊送到住户手中，特制定本程序。 2.适用范围: 适用于本小区住户来往...
阅览量：946
时间： 01-27
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大厦物业工程部报告制度
大厦物业工程部报告制度摘要：下列情况必须报告经理：(1) 重点设备发生故障或停机检修。(2) 影响营业的设备故障或施工。 文章 来源 www.fangxiucai.com 大厦物业工程部报告制度 工程部所有员...
阅览量：264
时间： 01-27
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E小区地下停车场管理规定
E小区地下停车场管理规定摘要：停车场内严禁加油、严禁吸烟或动用明火，严禁洗车和修车，由此产生的一切后果由当事人承担 源自于建筑资料 E小区地下停车场管理规定 1. 车场管理 1.1 停...
阅览量：357
时间： 01-27
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步行街客户服务中心助理（收款、档案管理）职责
步行街客户服务中心助理（收款、档案管理）职责 职 务： 客户服务中心助理 呈报上级： 客户服务中心经理 2.2.1 服从客户服务中心经理领导，负责前台的接待服务工作。 2.2.2 负责收取装修人员办证...
阅览量：338
时间： 01-27
分类：物管制度
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辞退员工应注意的问题
本文摘要：员工辞退处理不当会直接激化被辞退人员与企业的矛盾,被辞退人员会在原公司和业内传播对原公司的不满,影响企业的美誉度。数据统计显示,强烈的不满至少会传达给25个人,而间接传播不可估...
阅览量：713
时间： 01-27
分类：物管制度
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业户手册：入住须知
业户手册：入住须知摘要：业户按《入住通知书》上指定日期到物业服务中心办理入住手续，填写业户有关资料并交纳各项费用 源 自物管学堂 业户手册：入住须知 第1节入住手续 1、业户需取...
阅览量：159
时间： 01-27
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清洁服务行为规范与质素要求
一、应急、防火、急救专业知识培训计划及措施 所有驻场负责保洁的员工都要有全面的防火、应急、急救常识,积极、认真配合该小区保安员做好小区的服务工作,为切实做好此项工作,特订以下计划: 1、...
阅览量：256
时间： 01-27
分类：物管制度
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客服接待岗位职责
一.客服部领班岗位职责 1.加强业务、管理技巧的学习,自觉遵守管理处及客服部的各项规章制度,负责前厅工作,对管理处经理负责; 2.根据管理处经理意见,对客服部进行合理安排; 3.负责检查部门上岗...
阅览量：809
时间： 01-27
分类：物管制度
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酒店维修领班岗位职责（五）
酒店维修领班岗位职责（五）摘要：全面掌握小组的各项工作，检查、督促、协调组内人员的工作，在工作时间内必须不间断地对组内人员进行巡查、督导 更多资讯 酒店维修领班岗位职责（五） 一、...
阅览量：649
时间： 01-27
分类：物管制度
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居室开荒、保洁注意事项
居室开荒、保洁注意事项 擦玻璃（里外）、全面牵尘、清洗地面、厨厕除污消毒、装修痕迹清理、家具的擦拭等全方位的保洁服务。 1、 擦玻璃（里外） 使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力...
阅览量：170
时间： 01-27
分类：物管制度
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地面打蜡程序
地面的打蜡 地面打蜡是对大理石、木质地板等地坪最主要的清洁和保养手段,它可以起到使地面光亮和减轻磨损的作用,尤其是大理石极易磨损,一般情况应1~2个月打蜡保养一次,每天抛光一次。 打蜡要求...
阅览量：976
时间： 01-27
分类：物管制度
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社区文化制度和职责
一、社区文化工作制度的主要内容 1.管理处每年至少组织一次(或若干次)大型的社区文化活动。 2.社区活动负责人根据以往经验和具体情况，于年初拟定本年度社区文化活动计划，报管理处主任审批。...
阅览量：380
时间： 01-27
分类：物管制度
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文员(资料员)岗位职责
1、负责管理处文件的打印、收发、归档、保存。负责管理部各职能部门的报告的报批、报送,确保管理处与公司的政令畅通。 2、负责管理处全体员工的考勤、监督检查、汇总统计、负责管理处员工人事手...
阅览量：560
时间： 01-27
分类：物管制度
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小区公共区域清洁作业指导书
小区公共区域清洁作业指导书摘要：对道路上的痰迹或污染物等，可作局部冲洗处理。若全范围冲洗地面，需报告班长同意清除绿化地内的纸屑、烟头等杂物，保洁绿化带 更多精品地产学堂 小区公共区...
阅览量：839
时间： 01-27
分类：物管制度
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擦地机操作与日常保养
擦地机主要用于硬性地面清洗或地面抛光,有单盘式和多盘式两种。 1.洗地时的操作: (1)在机体底部逆时针方向安装针座或刷子。 --洗平滑地面时,应装针座压紧百洁垫 --洗不光滑地面时,应装上刷子...
阅览量：802
时间： 01-27
分类：物管制度
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突发公共卫生事件保洁应急工作执行标准
突发公共卫生事件保洁应急工作执行标准摘要：确保在发生突发公共卫生事件（传染疾病、事物、水或有害气体中毒，不明原因疾病等）时能迅速果断地采取相应措施 文章来源自 房 地产 www.fangxiuca...
阅览量：210
时间： 01-27
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学生公寓管理制度
为保证学生在公寓内正常的学习和生活秩序，树立优良的学风、校风，更好地落实“三个一切”的指导思想做好宿舍管理工作，特制定本规定。一、入住及退宿1、凡学校正式录取的学生，学校可安排住宿。入住程...
阅览量：456
时间： 01-27
分类：物管制度
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医院（物业）项目保安管理制度
医院（物业）项目保安管理制度摘要：保安人员多学习业务知识,做到按规操作,依法办事,不得和任何人吵架,甚至打架,否则取消当月奖金并开除 更多精品： 人事 医院（物业）项目保安管理制度 ...
阅览量：796
时间： 01-27
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常用灭火器的特性与使用
(一)水灭火剂和水型灭火器 水是最为廉价的天然灭火剂。水型灭火器有消防水枪、水剂 消防车等。 (二)泡沫灭火剂和泡沫灭火器 凡能够与水混溶,并通过化学反应或机械方法生产灭火泡沫的灭火剂。泡沫...
阅览量：378
时间： 01-27
分类：物管制度
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大厦房屋、设施设备管理方案（八）
大厦房屋、设施设备管理方案（八）摘要：办公楼：房屋交付时，管理处应及时与租户签订物业管理公约，书面告知装修管理规定，督促租户按规定办理装修申请手续 更多精品源自 制度 大厦房屋、设施设...
阅览量：774
时间： 01-27
分类：物管制度
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酒店锅炉房交接班制度（3）
酒店锅炉房交接班制度（3）摘要：当有事故发生时，交班者起主导作用，当事故处理完毕或事故向平稳过渡并减少时，经接班者同意，交班者方可离岗 来源自 房 地产www.fangxiucai.com 酒店锅炉房交接...
阅览量：623
时间： 01-27
分类：物管制度
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小区门禁IC卡发放使用管理规定（三）
小区门禁IC卡发放使用管理规定（三）摘要：原则上由业户自己刷卡开门，对未成年人及业户手提重物不便刷卡、忘记带卡时，值班人员应当为业户提供方便，开启门禁系统 小区门禁IC卡发放使用管理...
阅览量：348
时间： 01-27
分类：物管制度
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车辆管理岗位职责
随着生活和生产水平的提高,用户拥有的车辆日益增多,车辆管理的好坏直接影响环境、交通和财产安全,反映了物业管理水平,同时,物业管理公司的收入的一部分来自于停车费,有一定的责任风险。要建立严...
阅览量：594
时间： 01-27
分类：物管制度
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保安员仪容仪表管理规定
为保证保安管理员具有良好的形象和精神风貌，言语行为规范，提高服务水平，特制定本规定。 一．适用范围： 管理公司全体保安管理员。 二．职责： 1．保安管理员应遵照“仪容仪表规定”，并使...
阅览量：651
时间： 01-27
分类：物管制度
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校园物业管理绿化制度
校园绿化制度为了推动校园绿化工作的开展，加强校区绿化管理，保护和改善校园环境，根据有关法律、法规，结合本校实际情况，特作如下规定。一、 本规定所称的校园绿化，是指校园范围内绿化即：1、建校...
阅览量：179
时间： 01-27
分类：物管制度
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台风预警信号及防御措施
台风预警信号有白色、绿色、黄色、红色和黑色五种台风信号。 一、白色台风信号 1、含义:热带气旋48小时内可能影响我市。 2、防御措施:请住户注意防风。 二、绿色台风信号 1、含义:热...
阅览量：560
时间： 01-27
分类：物管制度
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