物业公司职员手册:绩效管理

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  物业公司职员手册:绩效管理摘要:面谈制度你的直接上司会和你进行面谈,共同填写《考核评议书》,对你的工作计划的执行落实情况、行为表现

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  物业公司职员手册:绩效管理

  1. 绩效管理的原则

  1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致

  公司目标会层层分解到个人,因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求,制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。

  1.2绩效管理也是对过程的管理

  公司会不断地检查计划的执行并进行调整,因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈,通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。

  1.3绩效标准和岗位有关

  绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果,这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯,建立个人绩效的自我管理,将有助于你更好地适应公司的发展。

  1.4绩效与回报有关

  个人绩效优秀,在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者,将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。

  1.5绩效需要不断的改善

  你需要不断提高个人的绩效水平,以适应公司对个人日益提高的要求,在公司内充分展示个人价值,并获得职业发展的基本保障。

  2.绩效考核

  2.1考核周期

  各单位根据具体情况选择按月度或季度进行考核,年度考核由集团人力资源部统一安排。

  2.2面谈制度

  你的直接上司会和你进行面谈,共同填写《考核评议书》,对你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。

  2.3 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。

  2.4 具体考核办法请参阅公司有关规定。

  公司坚持公平、公正、公开的原则,奖优惩劣,

  建立并保持健康向上的企业风气--

  第六章 奖励和处分

  1. 奖励

  1.1 如有下列情况,公司将予以奖励:

  (1)为公司的社会形象做出重大贡献者;

  (2)获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者;

  (3)对公司业务推进有重大贡献者;

  (4)个人业务、经营业绩完成情况优秀者;

  (5)超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;

  (6)遗留问题解决有重大突破者;

  (7)有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显着效益者;

  (8)为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;

  (9)对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者;

  (10)向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者;

  (11)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者;

  (12)顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者;

  (13)培养和举荐人才方面成绩显着者;

  (14)在公司服务达到一定年限者;

  (15)满足公司设立的其它奖励条件者。

  1.2 公司设立的主要奖励项目包括:

  (1)集团金奖:由集团组织评选的最高年度奖项,授予优异职员;

  (2)年度专业成就奖:以集团内各个系统的工作环节为基础,每年由集团总部各职能部门组织在每个业务系统内评选,具体评选标准和体系由集团总部各职能部门制定;

  (3) 长期服务奖:对在集团服务10年(含)以上职员的奖励;

  (4) 各分公司自行组织评选的优秀职员奖;

  (5)总经理特别奖:以各公司总经理名义给予的特别奖励;

  (6)即时奖励:根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。

  1.3 公司为职员提供丰富灵活的奖励方式:

  (1)通报表扬:由集团或有关单位负责人签发,通报范围视具体奖励行为而定;

  (2)即时奖金;

  (3)奖励性假期:除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外,还可以得到额外的奖励性假期;

  (4)奖励性旅游;

  (5)参加外部培训;

  (6)出国考察。

  2. 处分

  2.1 对于下列行为,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分:

  (1)违反工作制度和纪律,拒不服从合理的工作分配;

  (2)损坏公物,影响公司正常秩序;

  (3)工作中发生意外却不及时通知公司;

  (4)玩忽职守,造成事故或损失;

  (5)虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料;

  (6)擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、


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