时间:01-27 20:26:06 浏览:6519次来源:http://www.fangxiucai.com分类: 物业管理知识
碧桂园凤凰城屋村管理处是碧桂园物业管理公司与凤凰城业主直接联系的桥梁,它下设客户服务部、工程服务部、保安部、绿化部、家政服务部、车队、水电维修部、社区文化部、康乐部等职能部门。它主要的工作任务如下:
一、凤凰城物业管理工作的日常运作,制定和解释凤凰城物业管理及屋村管理处的日
常财务管理及社区服务方面的规章制度。
二、凤凰城物业管理资金运作,包括按期收取管理费、服务费及屋村管理处的日常财
务管理。
三、提供凤凰城物业管理方面的基础服务,以及保安、清洁、绿化、交通等方面的专
项服务,并负责凤凰城屋村管理区域内各类便民特色服务项目的管理。
四、凤凰城屋村管理区域内各类配套服务设施、公共设施及市政管网的维护与保养。
五、管理和指导凤凰城社区文化建设工作,组织各类社区文化活动。
管理处将秉乘碧桂园“以您为尊”五星级服务的目标,在工作中发扬碧桂园服务精神:即一、客人总是对的;二、把客人当亲人;三、感谢每一位客人。为业主提供五星级的优质服务,力争做到安全高一线、配套高一线,服务高一线。为您创造出满意的家,共创健康、文明、和谐、繁荣的凤凰城社区文化!
图片简介展示:
保安交通中心
服务年康体中心
碧桂园物业发展有限公司
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华南碧桂园屋村管理处总人数达两百多人,下属部门主要有:客户服务部、水电维修部、工程管理部、家政服务部及共四大部门,每个部门都有部门主管,并统一直属于屋村经理管辖。每个部门负责的工作环节都有所不同,电脑化管理所需的工能亦有所不同,全体屋村管理处工作人员竭诚为每一位业主每天都提供五星级的生活享受。
客户服务部——主要工作有办理收楼手续、登记住户提出的工程问题、登记住户提出的各种建议及意见并向有关部门反馈、登记业主提出的有偿服务、为业主办理装修手续、办理出入证、锁匙管理、房产证管理、石油气管道的安装管理、报纸信件的签收管理、业主每月交款欠款管理、办理业主免费乘车卡、档案管理等。
水电维修部——主要负责社区内所有业主的水电维修工程和公共设施的维护工作。包括有:业主的维修工程、公共设施的维护、设备的维护、区内的水电使用情况记录、维修材料的管理、维修服务收费管理、新交楼房屋的验收工程资料管理、申购物品的管理、员工档案管理等。