住宅物业管理方案

　　 某项目物业管理方案

　　 一、 概述

　　 某项目位于甲县城东,将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心,地理位置优越,物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景,某小区的物业管理水准将更显重要。

　　 二、目标

　　 贯彻开发商开发某小区项目构思,引进大都市物业管理理念,通过优良的服务将某小区管理成都市居住区,让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大,力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌,

　　 三、组织

　　 物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此,物业管理企业的组织要更加简洁、实用,降低组织内耗及劳资成本等。

　　 反馈

　　 运行机制

　　 组织结构图

　　 经营环境图

　　 四、 人事

　　 人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。

　　 序号 岗位 人数 主要职责 备注

　　 1 经理 1 在董事会领导下,全面负责经营等。

　　 2 经营部主任 1 具体经营事务、人事等。

　　 3 办事员 3 文书、财务、劳资、后勤等。 财会要持证

　　 4 物业管理员 1 具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。

　　 5 安全护卫员 7 门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。

　　 6 水电工 1 公共区域水电设施维护、水电维修服务等。

　　 7 保洁员 2 公共区域卫生保洁、绿化养护等。

　　 员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训,骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。

　　 五、 经营预测

　　 a) 经营收入: 19.14万元(年度,以下省略)

　　 l 物业管理费:11.34万元

　　 应收 12.6万元

　　 30000*12*0.35=126000(元)

　　 预计收入 11.34万元(收缴率90%)

　　 l 维修服务费:0.5万元

　　 l 特约服务: 5.8万元

　　 l 其他收入: 1.5万元

　　 b) 支出:20.25万元

　　 l 人员工资福利:14万元

　　 l 办公费用:2.5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)

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