物业公司保安部经理目标管理责任书

    物业公司安全保卫部经理目标管理责任书

    ×物业管理有限公司

    二〇〇×年度安全保卫部经理目标管理责任书

    为确保××××物业管理有限公司安全保卫部年度计划目标得以实现,经公司与目标责任人 安全保卫部经理 共同商讨,已确定××××物业管理有限公司安全保卫部二〇〇×年年度工作责任目标,并由目标责任人代表安全保卫部签署确认。

    一、责任目标

    1、管理目标

    1) 遵守国家法律法规和公司各项规章制度;

    2) 全年不因本部门的责任和原因而发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指:

    ★ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;

    ★ 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;

    ★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故;

    ★ 因失职或玩忽职守引发的水浸事故;

    ★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。

    ★ 因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。

    3) 员工培训计划完成率 100%,员工上岗培训合格率 100%;

    4) 抽、检查员工对安全保卫部工作的满意率达 90% 以上;

    5) 员工绩效考评合格率 98%;

    6) 服务规范的出错率(以检查、投诉记录为准) 98%;

    7) 工作的操作规程内审严重不合格为零,轻微不合格10项以下,观察项20项以下;

    8) 工作的操作规程抽检合格率92%;

    9) 消防设施、设备的使用完好率为100%;

    10) 普通治安案件的发生全年不超过4起,有效处理率100%;

    11) 其他各类突发事件的有效处理率100%;

    12) 灭火预案演习达标率100%;

    13) 训练考核达标率98%;

    14) 各类值班记录(含消防监控报警记录、值守记录)、服务总台非工作时间段人员进出大厦登记抽检合格率100% 。

    2、 服务目标

    业主委员会、业主(使用人)对本部门安全护卫以及消防工作的满意率97% 。

    3、 经营目标

    1) 全部配员××人。其中

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