案例分析－－车辆管理岗操作不当导致受伤事件案例

　　 案例分析--车辆管理岗操作不当导致受伤事件案例摘要：某地万科物业管理公司，在一个月内相续发生两起车辆管理安全岗因操作不当导致的受伤事件

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　　 案例分析--车辆管理岗操作不当导致受伤事件案例

　　 案例简述：

　　 某地万科物业管理公司，在一个月内相续发生两起车辆管理安全岗因操作不当导致的受伤事件：

　　 2006年9月26日18：00左右，该公司某项目调车岗人员王某在停车场调整业主车辆津CX5z9归入车位时，在车场进出口（出口与自行车道相接）与骑自行车人员孙某发生碰撞，导致孙某摔倒，左脸擦伤。经安全主管与项目经理协商，在民警协调下，服务中心与孙某达成意向，以少量金钱弥补孙某损失，此后双方互不追究。

　　 2006年10月20日14：50左右，该公司另一项目北门岗队员程某在值班期间，小区D座407业主驾驶的津DDz1哈飞汽车要进入小区，程某登上安全岛为业主刷卡后、未回头查看就直接向后退，而此时该车看到道杆已向上升就快速向里开动，车左前轮将程某右脚跟部挤压受伤，班长接报后立即赶到现场查看并马上将此情况通知部门主管，同时拨打110报警电话。情况发生后业主表示愿承担由此造成的医疗费用，并与车辆所在保险公司取得了联系，后在部门主管安排专人和肇事车辆车主陪同下， 带领受伤安全员到交通队指定的医院进行检查诊断。经拍片检查初步确诊为右脚跟部骨裂 ，后转到骨科医院继续治疗。

　　 案例分析：

　　 1、第一起事件中，安全员为客户指挥车辆时，身处交通要道，却忽视其它方向存在的交通安全风险，对与其它人员与车辆的碰撞可能缺乏足够的重视，对自身与他人均构成了危险；

　　 2、第二起事件中，首先安全员缺乏自身安全保护意识，在未看清车辆是否向前移动时后退，导致受伤。

　　 3、第二起事件中，未能评估与预计对门岗存在的此类危险，并采取设置安全员站立操作平台等措施进行有效防止。

　　 案例启示：

　　 该公司连续两次发生的安全员操作不当受伤事件，提醒我们，对于门岗这样与车辆进出频繁的危险岗位可能存在的风险，应引起重视，在区分与界定高风险岗位的前提下，详细制定岗位职责及工作要求，定期做好安全意识及工作技能培训；并采取必要的管理与预防措施。如规范门岗的服务站位、设置操作站台、减速装置等，切实保障员工与客户的身体安全。

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