保洁员技能培训：清洁外派人员服务规范
时间：01-27 20:23:11 浏览：6513次来源：http://www.fangxiucai.com分类： 房地产培训
保洁员技能培训：清洁外派人员服务规范摘要：培训标准：使每位保洁员熟悉、了解清洁外派人员服务规范及技能，在掌握日常工作技能外,接受其他技
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保洁员技能培训：清洁外派人员服务规范
培训内容：
1．服务规范：参照《保洁/类岗位礼仪规范》--《物业员工礼仪规范手册》23-25页；
2．操作规范：参照第二部分“办公室清洁规范及方法”
培训标准：使每位保洁员熟悉、了解清洁外派人员服务规范及技能，在掌握日常工作技能外,接受其他技能的培训,能胜任各项工作，外派保洁员需熟练掌握，注重现场操作要求。
培训方法：每季度强化培训，指导人口头讲解、现场示范。
培训考核：每次培训后问答抽查、操作考核、每季度考核覆盖率100%。
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