物业管理招投标实战技巧分析

    赢得赞同是关键！！
    投标书是竞标过程中重要的交流媒体
    它要有机会在很短的时间内传递大量的信息
    利用各种技巧以加强投标书的有效交流
    强大的说服力使评标人员接受你的观点！
    投标书的分册
    分三到四册效果较好。
    《主标书》——将各项主要内容、新管理方法和支持性文件明细目录归为一册，系统的体现；
    《工作策划和方案》——计划性的日常工作规划、工作流程
    《管理运作制度》——展现管理的规范归为一体；
    《 CIS手册》( 如有必要）——从视觉上展示管理的形象
    分项重点的展示
    在招标书上对各分项目有一些要求，顺着各个项目内的要求逐个来叙述，加上其中的方案等内容，体量较大——可读性不高，易感到疲倦。
    各分项之前有加个引言或摘要——突出主要观念及与新思想
    用引言或短句来强调重点——更能记住这些信息，吸引继续详细了解其中内容。
    版面的编排
    开篇处的空白尤为重要，增加这里的空白空间，同时用一个大号字作开头，能起到提高可读性，强调主题的效果。
    页面也不能太拥挤，应留有50%的空白于边缘和内容之间。
    句号、逗号和副标题等各种符号是引导阅读者注意力的路标，如果有必要作区别的话，可变化字体和字型，但要注意不同的字体服务不同的目的。
    在字行间距上也要考虑一些因素，为了阅读时眼睛的舒适，可以适当增加行间距，然而过大的行间距却使人显得内容缺乏联系。
    图形、图片的应用
    在投标书上增加图形、图片、图表是很非常必要的，加强了投标书的可读性和信服力
    在投标书中穿插使用图表、图形或图片等形象能够吸引阅读者的视觉兴趣，让人理解概念，提高投标书的雄辩效果。
    一图胜千言---也许还不仅如此。在整个投标书中以公司标记，为标的物业设计的标志及其它图形用来作背景图案，不仅能提高可读性，而且能够为整个投标书创造出连续性的主题。
    色彩的运用
    研究结果表明色彩的作用能提高和增加理解力达73%，提高阅读愿望的程度达80%。
    体现投标书的整体性，同时营造出自己的风格，提高投标书的可读性。
    利用不同的色彩来标识出投标书各项目，既可帮助阅读者区别各章节内容，同时也能提高投标书的可读性和舒适性，也能利用彩色的变化来吸引阅读者的注意力，调整阅读过程的情绪，加强其对投标重点的记忆。
    投标现场/答辩展示的技巧——有效沟通，赢得支持
    运用视觉辅助材料
    通过看和听，人们记住的时间会更长
    采用水平模式而不是垂直模式
    提高影响力的方式
    视觉材料展示的结构
    新的方式和内容
    强调的重点
    相关的数据
    文字和图画安置的位置
    引论或注解的放置
    以创造性的方式展示出来
    分析你的听众
    人员的背景——专业/非专业
    特征
    与其他投标活动的关系
    环境因素
    会场的布置——礼堂/教室/U型会议/环桌
    展示设备——种类/位置
    报告/答辩位置
    音响效果——麦克风的种类/音量
    做一流的报告/答辩者
    你才是主角！
    展现个人气质——热情/微笑/灵活
    保持仪表堂堂
    着装——应和大家相似（正式点好）
    姿势——站立（更具有感召力）
    声音的手势
    保持一定的音量
    发音的清晰和表达
    音量及调整
    重音和节奏
    报告/答辩过程中
    正确使用视觉媒体
    讲出更多的东西
    不挡住屏幕位置
    正确把握时间
    与听者融合
    鼓励交流
    答辩常见问题
    项目的基本情况和数据
    财务预算的合理性和合法性
    目标和承诺的实现方式
    管理工作的流程
    力资源问题
    ……
    答辩应对技巧
    引用数据
    用法规政策说话
    过往成功的经历和方法
    自信果断和技巧性拖延结合
    是也“是”，不是也是“是”
    ……
    运用身体位置和动作
    位置——站在视觉材料的右边
    目光接触——信心的体现
    手势和举止——不要紧握手或物品

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