大厦安保员如何处理在大厦公共区域遗失物品事件

　　 大厦安保员如何处理在大厦公共区域遗失物品事件摘要：安保部内保接到报案后首先填写《客户接报案登记表》并由报案人签字确认，随后查看监控录像，确认拣拾物品嫌疑人并打印照片存档

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　　 大厦安保员如何处理在大厦公共区域遗失物品事件

　　 时间 200 X年1月13日16时

　　 地点 XX大厦XX层电梯厅

　　 事由 关于XX公司快递员在大厦XX层电梯厅遗失物品事件

　　 处理经过 200X年1月13日16时，XX公司快递员庞XX在给XX集团副总裁送快件时，不慎将装有价值1000元的SKII化妆品红色礼品袋（送往别家公司）遗忘在XX层东电梯厅内。半小时以后回来寻找，但未找到。随后报告大厦安保部。安保部内保接到报案后首先填写《客户接报案登记表》并由报案人签字确认，随后查看监控录像，确认拣拾物品嫌疑人并打印照片存档。同时查看大厦出入登记，确定排查嫌疑人。在初步认定后，通过预先登记的进出记录表中联系电话与该拣拾人单位取得联系，进行最终确认，并做好其单位负责人工作，劝阻拣拾人主动交回拣拾物品，经过双方努力，客户遗失物品于两日后由拣拾人送回并委托安保部交换失物人，失主书面感谢。

　　 评析 1、 处理较为稳妥。仍须完善和规范对外来服务人员的管理。2、 在此次事件的解决过程中，登记记录起到决定作用，任何时间及情况必须严格按照进出登记制度详细记录，确保完整有效。

　　 备注

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