时间:01-27 20:28:38 浏览:6445次来源:http://www.fangxiucai.com分类: 物管制度
小区保洁组长岗位考核表摘要:日常工作安排划分合理责任片区(0.5分),人员调配合理(0.2分),组织临时性的打扫除(0.2分),定期发放灭虫药物(0.3分)
源自建筑资料
小区保洁组长岗位考核表
序号考核内容满分实得分
1 熟记《物业管理条例》内容(0.4分),熟记住宅区管理规章制度(0.3分),熟记服务中心岗位责任制(0.3分) 1分
2 按时上下班(0.1分),无迟到早退现象(0.1分),无旷工(0.1分),佩证上岗(0.1分),着装整洁(0.1分) 0.5分
3 积极参加消防训练,按要求达标(0.2分),掌握火灾、台风、消防和治安等方面突发事件的应急措施和救生知识(0.2分) 0.4分
4 接待业主热情,有礼貌(0.1分),有耐心(0.1分),不含糊其辞,推卸责任(0.1分),投诉处理 0.5分
5反腐倡廉,遵守服务中心廉洁制度(1分),每违反一项扣0.2分,扣满1分为止。1分
6日常工作安排划分合理责任片区(0.5分),人员调配合理(0.2分),组织临时性的打扫除(0.2分),定期发放灭虫药物(0.3分)和组织疏通沙井等工作(0.3分),并配合市环卫部门的统一行动。 1.5分
7 每日巡视小区卫生清洁情况汇报并详细做记录(0.5分),垃圾清运及时(0.4分),无卫生死角(0.4分),无蝇蚊孽生地(0.4分),公平的考核员工工作情况(0.4分),每月岗位考核公平合理(0.4分)若故意歪曲事实,发现一次扣0.2分,扣满1.9分为止。 2.5分
8 员工宿舍整洁(0.2分),无乱搭(0.2分),督促队员搞好个人卫生和着装整洁(0.2分),遵守员工宿舍管理制度(0.3分) 0.9分
9 定期组织人员进行消防训练,思想文化和火警、匪警及突发事件的应急措施的学习,熟悉救生知识,人人都达标(0.6分),有1人不达标扣(0.1分),扣满0.6分为止. 0.6分
10 定期回访业主并征求小区清洁卫生的意见和建议并做记录(0.3分),检查卫生服务情况(0.3分) 0.6分
11 提供卫生清洁服务,无乱收费现象(0.3分) 0.3分
12工作不负责和态度不端正被投诉一次扣2分,员工被投诉一次扣1分,扣满10分为止. 0分
合计 10分
考评人意见:服务中心主管意见:
源自建筑资料
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