物业保安人员流动原因简析

　　物业保安人员流动原因简析摘要：劳动报酬原因我们物业服务行业是微利行业已是众所周知的事情，企业利润整体较低，在没办法大量增加经营收入的情况下

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　　物业保安人员流动原因简析

　　又到年末，工作中各种数据开始统计，有关保安人员的流动情况也被作为一项重要指标，加以初步统计。居高不下的保安流动率总是令人错愕。

　　曾有报道显示，物业服务企业一线保安的流动比率平均高达60%，就连深圳等地的流动率也达40%左右。如此高的保安流动率可能产生的影响、导致的后果可想而知——给公司带来成本损失、影响服务质量、损害公司品牌声誉、对在职保安造成震动、影响保安队伍的士气，如此种种。经过这一年与离职保安的沟通交流，简单总结了保安人员的流失原因，具体原因往往是多方面的，既有个人原因，也有公司方面的原因，但显然还是个人原因居多。大致总结了以下几大方面：

　　1、劳动报酬原因

　　我们物业服务行业是微利行业已是众所周知的事情，企业利润整体较低，在没办法大量增加经营收入的情况下，保安人员的薪酬和待遇普遍不高，这是大多保安离职的主要原因。

　　2、 行业地位较低

　　社会存在对保安人员的偏见，一些素质不怎么高的业主、访客等人，经常不尊重小区保安人员的人格。保安以及他们的家人常常认为“干的是让人瞧不起的职业，没有发展前途”，离职保安员中“改行，另有发展”占了相当数量。

　　3、 工作环境条件较差

　　一般在小区服务的保安工作简单、不太用心、枯燥无味、工作时间长，夏天在阳光下暴晒，冬天在寒风中吹，对于一些刚刚从事工作的80后甚至90后的年轻保安队员更是较难接受，这也是离职的一个重要原因。

　　4、缺乏较好的职业发展空间

　　目前，我们保安行业往往还充当着“从农村青年到城市打工”的一个跳板，这种“临时性”的定位，更是造成保安人员流失的一个不容忽视的因素。

　　5、劳动力市场竞争的影响

　　经济较快发展，工厂较多，对无技术特长要求的普工的需求量非常大，且部分工种的薪水待遇也较高，物业行业的特殊性，不能像一般企业那样有较大幅度的涨薪，也是对我们保安工作的极大挑战。

　　当然，以上仅是总结出的比较具有代表性的，保安人员的离职与流失原因还有很多。比如以下这些原因的反面，却正是很值得我们注意的地方。

　　1、保安人员在工作中能相互照应，能得到服务处、公司领导的关心和重视也是非常有利于形成一个稳定的保安团队的。

　　2、工作年限和员工所处的年龄阶段对保安队伍的稳定性影响也很大。27岁以上保安人员的流失率会相比其他年龄段保安队员的流失比率小，对工作的依赖性和岗位的稳定性更强。

　　总之，不管怎样，员工较大比例的流失对我们物业服务企业的发展和管理服务质量保证均存在着不同程度的影响。尽可能保证保安队伍的稳定，对于我们物业服务企业来讲，确实也是一件非常重要的事情。

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