物业管理顾问服务项目

　　 根据物业管理的特性,我们将分为介入期和实操管理期二个时段提供相应的顾问服务。

　　 1.前期介入期(从顾问合同签订之日起至入住之日止):

　　 在顾问合同签订之后至正式入住起的介入期内,派出由各专业人员组成的顾问专家小组。为客户提供前期的各项准备及策划服务。包括对规划建设方案进行物管参议,工程项目跟进服务。参与接管验收、准备入伙事宜、组织培训等等。

　　 1.1物业接管前期

　　 1.1.1 从物管角度参议规划设计方案,提出改进性建议。

　　 1.1.2 减少规划设计上的问题或缺憾,提升物业的品质和形象。

　　 1.2物业营销阶段

　　 1.2.1 提供物业管理配合售房工作及营造销售现场的建议;

　　 1.2.2 协助联系、落实房交会参展事宜,协同开发商售房;

　　 1.2.3 提供营销过程中与物业管理相关的政策法规解释;

　　 1.2.4 提供《前期物业管理服务协议》。

　　 1.3物业接管阶段

　　 1.3.1 协助制定接管验收标准,参与物业接管验收;

　　 1.3.2 确定相关设施设备的维修保修操作办法;

　　 1.3.3 确保物业的顺利交接和接收后的正常运行。

　　 1.4筹备阶段

　　 1.4.1 协助组建本物业的管理机构、设立职能部门,配备物管人员;

　　 1.4.2 进行CI形象策划,统一标准,树立专业服务形象。

　　 1.5体系建立阶段:

　　 1.5.1 指导建立管理体系,进行与建立体系相关的系统培训;

　　 1.5.2 完成相关软件设计;

　　 1.5.3 建立物业管理档案,拟定本物业的管理计划。

　　 1.5.4 根据物业情况制定服务标准,按标准进行物业管理服务的前期准备。

　　 1.5.5 设计业主入住管理流程,按照有关文件规定,制定本物业的装修、消防、车辆管理等规定。

　　 1.5.6 协助管理机构做好物业管理人员的招聘与培训工作,对物业管理相关人员进行政策、法规、物业管理知识的培

　　 训。

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