物业管理合同概述

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   物业管理合同作为界定物业委托方和受托方权利、义务的法律文件,对规范双方的行为和处理物业管理过程中的纠纷有重要作用。物业管理合同的内容应围绕管理业务由双方经反复协商一致后签署,合同一经签署即具有法律效力,双方应排除障碍努力执行。

   一、物业管理合同的概念与作用

   (一)物业管理合同的概念

   物业管理合同是用以标明或界定某物业小区(大厦)的管理业务和责任权利的法律文书。是由小区(大厦)的业主管理委员会在选定(决标)将小区(大厦)的物业管理业务委托给某物业管理公司的基础上,由双方签定的,旨在明确双方的权利与责任。物业管理合同与物业管理公约有联系也有区别。其联系在于:物业管理合同与物业管理公约都是围绕物业管理内容,用以界定双方的权责与义务。其不同在于:在对象上不同,物业管理合同的甲方是业主的整体或抽象的业主即业主管理委员会,而物业管理公约所面对的是业主的个体或具象的业主:在侧重点上不同,物业管理合同着重于委托管理的业务本身如物业管理的范围、内容及委托管理的形式;而物业管理公约则着重于用契约的形式约定业主的行为,以形成物业小区(大厦)内的良好秩序,使公共利益得到保证。

   (二)物业管理合同的作用

   一是用合同的形式清楚地界定、明确委托方和受托方的权利、责任和义务。将需要管理的小区(大厦)的管理范围、内容、服务深度和委托管理的年限等基本内容等以法律文件加以明确;二是为实施物业管理过程中双方出现的大的争议和纠纷提供调解、仲裁直至诉讼的基本依据;三是在约束物业管理公司的经营行为和管理行为的同时,对业主管理委员会也提出要求,实现了委托方和受托方的权、责、利对等。从而有利于最大限度地发挥物业管理公司的积极性,有利于良好的人居、办公环境的营造。

   二、物业管理合同的内容

   物业管理合同的内容与格式通常包括以下四个方面:

   1.合同正文:说明委托管理物业的名称、规模、坐落的地理位置;定义和解释;订立合同的日期、地点;合同双方的名称、法人代表及地址等。

   2.合同正文:是合同的主要部分,主要说明委托管理(标的)的业务范围、内容(深度)、合同双方的权利、责任、义务等。

   具体包括:委托管理(标的)的范围与内容;管理形式与期限;合同双方的责任、权利与义务;管理费用、相关费用及其支付方式;违约责任与索赔;不可抗力的界定及由此带来的损失与责任的分摊;双方互相协作事项;合同的期限与合同的终止;合同的纠纷与仲裁等等。

   3.合同的结尾:说明合同使用的文字、生效日期;合同的正、副本份数;合同适用的法律或法律体系;双方的法人代表(物业的发展商或管委会代表)签字;及合同经××公证机关公证等。

   4.附件:说明本管理项目的一些特殊条件、特殊要求及在通用合同格式中未能详细说明的内容。此外,还应包括委托管理的小区(大厦)的平面图;设施、设备清单;有关情况和指标的说明等。

   三、物业管理合同的签署与执行

   (一)物业管理合同的签署

   物业管理合同的签署一般都是小区(大厦)的业主管理委员会在招标决标或选定(选聘)物业管理公司之后,在双方谈判磋商、达到基本一致的基础上签署的。双方应本着求同存异的原则,围绕物业管理业务的方方面面,从主要款项到具体细节进行研究和磋商。对合同中的每一条款反复琢磨,在确切搞清所有条款涵义的前提下,选择合适的时间和场合正式签署。

   对合同中存在疑义的条款,要认真辨析或请对方给予清楚的解释,必要时请有关的法律顾问协助谈判和签约的过程,以确保自己的利益不被对方用合同堂而皇之地“套住”。

   (二)物业管理合同的执行

   物业管理合同一经双方签署即具有法律效力。当事人应认真执行。要恪守和履行合同中规定的相关的权利和义务。在执行中遇有一方无故或借故不履行合同的(如拖欠、迟付管理费用或其它费用;对物业管理不够尽责,维修、


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