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物业管理手册:绿化服务控制程序摘要:绿化承包方根据4.1条款的要求,制定各类绿化服务规范,明确规定不同种类绿化工作具体的要求,包括绿化类型
物业管理手册:绿化服务控制程序
1、目的
为业主提供空气清新、优美的生活和工作环境。
2、适用范围
适用于管辖区域内的绿化服务。
3、职责
3.1绿化承包方或工程部负责管辖区域内的绿化服务。
3.2物业服务中心负责对绿化服务质量进行监督、考评。
3.3品质部负责对绿化服务质量进行抽查。
4、程序
4.1根据公司要求,绿化服务应做到:
4.1.1专业人员养护:及时修剪,保持良好的观赏效果;根据需要浇灌、施肥、松土和喷洒药物。
4.1.2草坪生长良好,基本无枯死,无杂草、杂物现象。
4.2绿化承包方根据4.1条款的要求,制定各类绿化服务规范,明确规定不同种类绿化工作具体的要求,包括绿化类型、种植养护时间、养护方法、使用工具、施肥要求等作出具体规定。执行《绿化委托管理合同》。
4.3工程部根据《工程部绿化技师作业指导书》要求落实相关工作。
4.4建立绿化服务质量检查制度,对绿化服务质量考核进行量化,物业服务中心对绿化服务质量进行日常检查,填写《服务过程检验单》;品质部负责抽查,填写《品质部抽检单》。
5、相关文件
5.1《绿化委托管理合同》
5.2《工程部绿化技师作业指导书》
6、相关记录
6.1《服务过程检验单》JW/JL-8.3-1-001
6.2《品质部抽检单》JW/JL-5.4.5-003