物业管理手册：绿化服务控制程序

　　 物业管理手册：绿化服务控制程序摘要：绿化承包方根据4.1条款的要求，制定各类绿化服务规范，明确规定不同种类绿化工作具体的要求，包括绿化类型

　　 物业管理手册：绿化服务控制程序

　　 1、目的

　　 为业主提供空气清新、优美的生活和工作环境。

　　 2、适用范围

　　 适用于管辖区域内的绿化服务。

　　 3、职责

　　 3.1绿化承包方或工程部负责管辖区域内的绿化服务。

　　 3.2物业服务中心负责对绿化服务质量进行监督、考评。

　　 3.3品质部负责对绿化服务质量进行抽查。

　　 4、程序

　　 4.1根据公司要求，绿化服务应做到：

　　 4.1.1专业人员养护：及时修剪，保持良好的观赏效果；根据需要浇灌、施肥、松土和喷洒药物。

　　 4.1.2草坪生长良好，基本无枯死，无杂草、杂物现象。

　　 4.2绿化承包方根据4.1条款的要求，制定各类绿化服务规范，明确规定不同种类绿化工作具体的要求，包括绿化类型、种植养护时间、养护方法、使用工具、施肥要求等作出具体规定。执行《绿化委托管理合同》。

　　 4.3工程部根据《工程部绿化技师作业指导书》要求落实相关工作。

　　 4.4建立绿化服务质量检查制度，对绿化服务质量考核进行量化，物业服务中心对绿化服务质量进行日常检查，填写《服务过程检验单》；品质部负责抽查，填写《品质部抽检单》。

　　 5、相关文件

　　 5.1《绿化委托管理合同》

　　 5.2《工程部绿化技师作业指导书》

　　 6、相关记录

　　 6.1《服务过程检验单》JW/JL-8.3-1-001

　　 6.2《品质部抽检单》JW/JL-5.4.5-003

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