清洁培训资料

　　 一、用具、工具、机械

　　 抹布、扫帚、畚箕、毛刷、钢丝丝球、白洁布、平口铲、吸尘器、地面清洗机、地毯清洗机、吸水机、打腊机、磨光机等。

　　 二、清洗材料

　　 肥皂、洗衣粉、洁厕灵、瓷砖、面砖、花岗岩、大理石清洁剂、玻璃清洁剂、二甲钵、香樵水、醋酸、氢氟酸等。

　　 三、人员配备

　　 根据需保洁的范围、用途、类别、人流量、设施、设备等因素配备相应的保洁工,一般区域可分时保洁,客流量大的区域必须设专人保洁。

　　 四、安全

　　 1、地面水、油污的防滑;

　　 2、防止工作时工具碰撞人;

　　 3、防止工具倒下或高空作业时掉下打人;

　　 4、使用化学清洁剂时防止爆炸、烧伤、中毒等;

　　 因此,保洁人员配备劳护手套、雨鞋、安全带、绳。

　　 五、保洁的基本要点

　　 1、培养心理素质 ,必须有一定的事业心,要做到心到、眼到、手到。

　　 2、培训基本知识

　　 工具本身要洁净,识别被污染的材料及污染物是什么,才能知道用什么工具、清洁剂,用什么方法保洁。

　　 3、操作原则

　　 自上而下,由里向外,先顶后地,先结殊后一般,先粗后细,一步到位,人走场清。

　　 第一讲:玻璃门、窗、幕墙的擦拭

　　 1.0目的:掌握玻璃门、窗、幕墙擦拭的正确要领,使玻璃完好无损,更要擦拭干净。

　　 2.0标准:玻璃表面无污迹、无水迹、无手印,清洁后用白色纸巾擦拭无灰尘。

　　 3.0实施步骤

　　 3.1准备好工具:玻璃刮、沾水毛刷、清洁剂、水桶、伸缩杆、毛巾、抹布。

　　 3.2用沾水毛刷以适当的力量按在玻璃顶湍,自上而下均匀垂直的洗抹。

　　 3.3污点较重的部位重点洗抹。

　　 3.4用玻璃刮保持45度角,从上至下,再从左刮右将水刮下,并擦干玻璃刮上的残余水分,一洗一刮连贯进行。

　　 3.5用抹布将玻璃框架擦抹干净。

　　 3.6用拖把将地面上的水迹拖干净。

　　 4.0注意事项

　　 4.1若有难以除去的污垢,(新楼第一次清洗较多)可用水涂在表面,用刀片轻轻刮去,再用清洁剂涂在上面,再用清洁剂涂在上面,按上述程序做一遍。

　　 4.2玻璃刮的金属部分不能刮玻璃,尤其要保护镀膜玻璃的外涂层。

　　 第二讲:瓷砖表面清洁

　　 1.0标准:目视表面干净无污迹、无灰尘、无杂物。

　　 2.0操作步骤

　　 2.1用尘推堆掉表面灰尘。

　　 2.2用铲刀、刀片轻刮表面污垢、污渍。

　　 2.3用干净拖把拧干水分,彻底拖抹一遍。

　　 2.4用干拖把拖干被淋湿的地面。

　　 3.0注意事项:用铲刀刮除瓷砖表面污垢时,不要刮坏表面。

　　 第三讲:不锈钢的清洁和保养

　　 1.0标准:亚光不锈钢表面无污、迹无灰尘,半米内司映出人物影像。镜面不锈钢表面光亮,两米内能清晰映出人物影像。

　　 2.0操作顺序

　　 2.1用干净湿毛巾拧干水分,擦净不锈钢表面。

　　 2.2用干毛巾擦净不锈钢表面水分。

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