戴德梁行物业管理方案模板

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2.根据业户需要提供上门收费服务,在预约时间内准时到达。
3.对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。
4.完成管理处经理交办的其他任务。
 
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物业管理预算

一、物业管理开支分类预算
物业管理开支分类预算表
序 号 支出项目名称 月支出 年支出 备  注
一 写字楼支出   
1 员工薪金   
2 公共设施、设备保养费   
3 绿化租用、管理费   
4 物业管理清洁费   
5 物业管理办公费   
6 公共区域保险费   
7 固定资产折旧费   
8 公共水电费   
9 管理公司合理利润   
10 法定税金   
11 每月管理费支出合计   元/平方米
二 商场支出   
1 员工薪金   
2 中央空调费   
3 商场专用货梯费   
4 商场专用手扶梯费   
5 商场公共用水费   
6 员工制服费   
7 设施维修、保养费   
8 绿化设施管理费   
9 节假日活动宣传费   
10 管理公司合理利润   
11 法定税金   
12 每月管理费支出合计   元/平方米
三 车场费用   
1 员工薪金   
2 照明电费   
3 公共用水费   
4 每月管理费支出合计   元/平方米
四 商务会所费用   
1 员工薪金   
2 会所用电费   
3 会所用水费   
4 每月管理费支出合计   元/平方米
五 员工餐厅费用   
1 餐厅用水费   
2 餐厅用电费   
3 餐厅用煤气费   
4 每月管理费支出合计   元/平方米

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二、物业管理处开支明细预算
物业管理处开支预算明细表
序号 支出项目名称 算   式 支出金额(人民币元)
   月 支 出  年 支 出
一 管理处员工薪金   
经理办公室   
1 物业总经理   
2 总经理助理   
工程管理部   
4 工程经理   
5 工程主管   
6 强电技工   
7 弱电技工   
8 空调水电工   
9 万能工   
10 文员兼仓管   
物业管理部   
11 物业经理   
12 商务咨询管理   
13 信报收发员   
14 会所管理员   
15 物业清洁员   
16 物业管理文员   
安全管理部   
17 安全经理   
18 安全主管   
19 安全管理员   
20 车场管理员   
21 监控管理员   

财务管理部   
22 财务经理/会计   
23 财务出纳员   
24 车场收费员   
二 物业管理办公费   
1 办公低耗品   
2 办公交通费   
3 节日布置费   
4 办公电话费   
5 办公水电费   
三 公共设备维护费   
1 消防设备维护费   
2 扶梯设备维护费   
3 货梯设备维护费   
4 消防梯设备维护费   
5 客梯设备维护费   
6 空调设备维护费   
7 吊船设备维护费   
8 电器设备维护费   
9 技防设备维护费   
10 通讯广播设备维护费   
11 给排水设备维护费   
12 设备维修备用金   
四 物业管理清洁费   
1 写字楼厕所卫生纸   
2 清洁剂类费用   
3 清洁毛巾、工具类   
4 垃圾清运袋   
5 垃圾桶用干沙   
6 垃圾清运费   
7 水池清洁费   
8 “四害”消杀费   
9 清洁工具维修费   
10 清洁管理备用金   
五 绿化租用、管理费   
1 外围绿化租用费   
2 物业绿化水电费   
3 室内绿化布置费   
六 固定资产折旧费   
1 电脑   
2 复印机   
3 打印机   
4 传真机   
七 物业公用电费   
1 写字楼客梯   
2 写字楼消防梯   
3 生活水泵、排污泵   
4 楼梯间公共照明   
5 泛光、霓虹照明   
6 车库照明空调费   
八 物业公共用水费   
1 写字楼用水费用   
2 商场用水费用   
3 会所用水费用   
4 餐厅用水费用   
九 物业管理开支费   


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物业管理规章制度和档案建立与管理

一、管理规章制度
科学管理、合理量化、健全制度是我们取得成功的重要保障,为了达到高标准的管理目的,我公司已成功导入ISO9000质量管理标准模式。在接管物业以后,将严格按照质量管理体系的标准,实行专业化、规范化管理。制定出管理规章制度共计74条,其中公众制度12条,内部岗位制度20条,运作管理制度32条,员工培训考核制度10条。
1.公众制度
(1)《业户手册》。
(2)《业主公约》。
(3)《精神文明公约》。
(4)《楼宇使用维护管理规定》。
(5)《二次装修管理规定》。
(6)《二次装修管理协议》。
(7)《装修人员管理规定》。

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