《物业管理报告》基本要求
时间：01-27 20:23:11 浏览：6313次来源：http://www.fangxiucai.com分类： 文案范本
（三） 客户回访
1、 本季度共回访 户，客户回访率 户，解决问题有 户。
2、 本季度回访概要：
（1） 问题：
回复：
（2） 问题：
回复：
（3） 问题：
回复：
四、 大中小零修工程服务
（注：文字说明）
五、 公共设施设备管理服务
（注：例如水质化验、消毒、水箱清洗、电器设施设备检修、电路检修更换、公共区域更换灯泡个数、墙面粉刷、通雨水管井、检查供暖管线、水泵除锈粉刷等。）
六、 装修管理服务
（注：例如本季度装修户数、纠正违章户数、增添的贴心服务等。）
七、 保洁服务
（注：例如更换垃圾桶数量、化粪池清掏、擦拭玻璃、消杀频次、虫害预警、防滑垫、防滑标识等。）
八、 绿化服务
（注：例如更换树种、补种草坪平方米、增加绿化面积、租摆、浇水次数、施肥、养护、爱心提示等。）
九、 保安服务
（注：例如保安岗亭、更换服装、有无治安事件、培训、新增安防设施、更换警具警械品种数量、民警提示等。）
十、 消防服务
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