小区服务中心综合管理员职责任务及素质

时间:01-27 20:26:57 浏览:6987来源:http://www.fangxiucai.com分类: 物管制度

   小区服务中心综合管理员职责任务及素质摘要:负责服务中心的全面管理工作,并根据公司的整体计划,制订服务中心的工作目标、工作计划并组织实施

   本文来源 房 地产www.fangxiucai.com

   小区服务中心综合管理员职责任务及素质

   职责任务

   1、遵守国家关于物业管理的相关法律法规和政策规定,依法管理、依法服务。

   2、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。执行公司统一的财务管理规定。执行公司统一的人事管理规定。

   3、协助策化项目定位,组织人员架构及拟定相关制度,全面开展各项服务工作。

   4、负责服务中心的全面管理工作,并根据公司的整体计划,制订服务中心的工作目标、工作计划并组织实施。

   5、负责项目的对外协调和联络工作,保障各工作的顺利开展。

   6、组织员工培训,提高员工素质,监督指导员工工作。

   7、接受客户的物业咨询工作。

   8、通过多种渠道收集管理服务信息、意见建议,不断提高管理服务水平,锐意创新、持续改进和提高管理服务质量。

   9、通过员工考核、总结,奖勤罚懒,激发员工工作热情。

   10、全面负责项目质量管理和经营指标的管理,完成项目“责任目标”。

   11、负责项目员工工作环境、生活环境等后勤保障工作,保障各项工作的顺利开展。

   12、完成领导交办的其他工作。

   综合素质

   1、有一定的财务知识

   2、熟悉房地产市场和物业行业的特点;

   3、有良好的亲和力,协调能力强,并具有良好的沟通表达能力和良好的团队合作能力;

   4、个人综合能力强,有责任感和事业心,并具有较强的统筹能力和分析解决问题的能力;

   5、能够承受在压力下工作;

   6、熟悉法律法规,了解ISO9001:2000国际质量管理体系和ISO14001:2004国际环境管理体系。

   本文来源 房 地产www.fangxiucai.com


本文关键字:管理员  服务中心  物管制度物业管理 - 物管制度