商场设备/设施管理（维护保养工作）规范

　　商场设备/设施管理（维护保养工作）规范摘要：维修班负责确保房屋、设备（设施）正常运行，延长使用寿命，降低管理成本，充分发挥各设备（设施）的使用功能

　　源自建筑资料

　　商场设备/设施管理（维护保养工作）规范

　　1.目的

　　定期对房屋、设备（设施）维护保养和修缮，保持或恢复其使用功能。

　　2.适用范围

　　房屋、设备（设施）维护保养和修缮。

　　3.职责

　　维修班负责确保房屋、设备（设施）正常运行，延长使用寿命，降低管理成本，充分发挥各设备（设施）的使用功能，最大限度满足需求。

　　4.工作规程

　　4.1在房屋、设备、设施运行中由于各种因素的存在，总会发生破损，维修班就是要将所发生的破损进行修复或更换零件，排除故障，使其恢复原有使用价值和功能；消除隐患，切实保障人身和设备安全。为此，在房屋、设备、设施运行中要建立一系列的安全操作制度，定期巡视检查，发现问题及时处理，用质量来控制操作，用制度来约束规范。

　　4.1.1房屋、设备、设施运行中的保养是管理部维修班的重点工作，这项工作可分如下：三级保养制：

　　--日常维护保养（三级）：是指经常性的保养工作，主要包括定期检查、清洁和润滑，发现小故障及时排除，及时作好紧固工作以及文字记录存档等。

　　--二级保养：是由设备维修人员按计划进行保养维修工作，主要包括对设备局部解体，进行清洗、调整，按照设备磨损规律进行定期保养。

　　--一级保养：是指设备维修人员对设备进行全面清洗、部分解体检查和局部修理，更换或修复磨损件，使设备能够达到完好状态的保养,并填写〖设备保养记录表〗。

　　4.2正确使用、合理养护、革新改进，以降低维修率，增加使用功能，延长使用寿命，提高经济效益。

　　4.2.1更新和技术改造：当房屋、设备（设施）使用到一定年限后，技术性能落后、效率低、能耗大、污染环境日益严重或已失去了修缮的价值，则须淘汰或更换、更新设备，以提高和改善技术性能。

　　4.2.2设备（设施）突发性事故的应急处理，意外事故的发生较难预料，这就要求物业管理人员平时要有忧患意识，防患于未然，在管理上要拟出各种突发事故应急处理预案；在制度上要制定严格的巡回检查制度，将事故隐患消灭在萌芽状态，强化员工应变处理能力；在物质上要储备好各种处理突发事故的应急器材。

　　4.2.3计划管理：对所在商场的物业，进行全面验收，建立完善的管理档案，并根据房屋、设备（设施）的实际情况、维修更新周期制定维保、修缮计划，尤其是大、中修工程项目的计划，并按时完成，确保房屋、设备（设施）的完好与正常使用。

　　4.2.4房屋、设备（设施）的档案管理，对图纸文件、技术资料、维修保养记录等都应建册立账、保存。它对房屋、设备（设施）的维修保养、更新、事故分析都有着极大的参考作用。

　　源自建筑资料

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