ISO9001-物管部工作职责

　　第一节 任务和岗位设置

　　一、任务

　　物管部是实施公司辖区范围内的工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾，是反映公司服务水准、良好形象和声誉的重要标志。

　　物管部的职责范围如下：

　　l、负责公司管辖范围内商住房的电力系统、消防系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理、维护保养和故障检修以及保安保洁等。

　　2、负责公司公共设施、设备的维修保养。

　　3、负责用户室内二次装修的申批、监管。

　　4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。

　　5、负责大楼外委工程的监管工作。

　　6、负责公司管辖范围内的保安、消防工作。

　　7、负责公司管辖范围内的保洁工作。

　　8、负责公司管辖范围内的土建维修工作。

　　二、物管部组织结构图

　　第二节

　　物业管理部岗位职责

　　(一)物业管理部经理

　　1、在公司总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。

　　2、负责公司所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等技术和管理工作；

　　3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；

　　4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。

　　5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导；

　　6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作；

　　7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作；

　　8、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；

　　9、对采购物资和提供服务的供方进行评价；

　　10、负责审核本部门提交的物品申购报告，交主管领导审核的并报总经理批准；

　　11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定，并配合物管部组织实施；确保其正常运行。

　　12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

　　13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作，为质量管理体系的正常运作提供保障；

　　14、负责收集设施、设备运行原始记录，并进行统计分析，为提高运行质量提供依据。

　　15、组织领导工程技术人员的岗位培训。

　　（二）设施设备组组长

　　1、 在物管部经理的领导下，全面负责设施设备组的各项工作。

　　2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。

　　3、监督执行部门的工作指令。

　　4、负责跟踪工作单的作业情况。

　　5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

　　6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。

　　7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。

　　8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。

　　9、负责公司维修设备、材料的采购。

　　10、负责本小组的劳动纪律考核，并每月上报综合部。

　　(三)强、弱电维修员

　　1、在设施设备组组长的领导下，管理强

本文关键字：工作职责  ISO9001  物管制度，物业管理 - 物管制度