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组织协调指导社区志愿者、义务监督员、网友开展健康有益的活动作业指导书摘要:公司及下属各经营管理处根据实际条件与社区志愿者、义务监督员、网友开展的健康有益的社区文化活动
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组织协调指导社区志愿者、义务监督员、网友开展健康有益的活动作业指导书
1.0目的
寓教育于社区文化活动之中,增进与住户的沟通,创建高品位的社区人文环境。
2.0适用范围
公司及下属各经营管理处根据实际条件与社区志愿者、义务监督员、网友开展的健康有益的社区文化活动。
3.0职责
3.1社区服务办公室根据公司年度工作重点,制定公司《全年社区志愿者、义务监督员、网友活动指导意见》,主管副总经理负责审批。
3.2经营管理处负责依据公司《全年社区志愿者、义务监督员、网友活动指导意见》自行制定年度活动计划,并确定一位副主任(或主任)具体负责社区文化活动。
3.3经营管理处分管此项工作的副主任(或主任)负责按计划组织实施,并将活动计划、所需经费报社区服务办公室。
3.4社区服务办公室负责审核活动计划和活动经费,并报公司分管副总经理审核,报总经理审批。
3.5社区服务办公室负责监督和检查各经营管理处活动的执行情况并上报公司分管副总经理。
3.6公司主管副总经理负责审核活动计划,并对实施情况进行指导和检查。
4.0管理办法和工作程序
4.1和社区志愿者、义务监督员、网友开展活动工作程序。
4.1.1社区服务办公室负责制定出公司《全年社区志愿者、义务监督员、网友活动指导意见》,交分管副总经理审批后下发各经营管理处并监督各经营管理处活动规划的制订实施。
4.1.2各经营管理处年初根据公司《全年社区志愿者、义务监督员、网友活动指导意见》,结合本经营管理处实际于每年1月上旬制定出《经营管理处全年社区志愿者、义务监督员、网友活动计划》,备份后交社区服务办公室保存。
4.1.3每次活动前,经营管理处按照《经营管理处全年社区志愿者、义务监督员、网友活动指导计划》提前半月将本次活动项目、活动流程、活动经费预算、参与人员、人数以书面形式报社区服务办公室。
4.1.3.1社区服务办公室在一周内,对经营管理处提交的活动申请及活动经费预算进行审核,提出意见后报主管领导审批。
4.1.3.2 社区服务办公室在十天内根据主管领导意见提出合理化建议并配合经营管理处组织活动。
4.1.3.3活动前,社区服务办公室根据活动计划配合经营管理处活动主管制订活动的具体方案,包括人员的分工、活动用品的采购、现场的布置等内容。
4.1.3.4经营管理处负责于活动前至少三天向业主(住户、用户)发出通知或请柬。
4.1.3.5相关专业公司应注意做好活动中的安全防范工作,保障消防通道的畅通,防止意外事故的发生。
4.1.3.6活动结束后,将账目核对清楚,报财务审核。
4.2内部管理和工作纪律
经营管理处和社区服务办公室应严格按照活动计划进行,遇有突发事件及时向主管领导请示汇报。在活动中杜绝以权谋私、贪污浪费、泄露公司秘密等行为发生
5.0工作考核
社区志愿者、义务监督员、网友活动工作纳入公司工作考核体系。
6.0记录
6.1《社区宣传栏记录表》………………………CS-07-R01
6.2《社区文化活动记录表》……………………CS-07-R02
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