大厦客服部商务管理员岗位职责

时间:01-27 20:26:57 浏览:6568来源:http://www.fangxiucai.com分类: 物管制度

    大厦客服部商务管理员岗位职责摘要:按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待

    大厦客服部商务管理员岗位职责

    1.负责大厦业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

    2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

    3.按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。

    4.负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

    5.负责为大厦业户商务、票务收发等项服务工作。

    6.完成办公室临时交办的工作。

    [上岗条件]

    ●中专以上文化程度,身体健康、有一年以上相关物业管理经验;

    ●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;

    ●能应用计算机办公软件;

    ●工作认真、负责、具有可亲近性

    ●人际与公共关系良好;


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