物业有偿服务管理制度及收费标准

　　物业有偿服务管理制度及收费标准摘要：由客服部提供的服务由客服部实施，由工程等相关部门提供的服务，由客服部将《工作服务单》转交有关部门实施

　　物业有偿服务管理制度及收费标准

　　1.0客户需要有偿服务时，通知客服部，并向客户说明价格，客户同意收费的由客服部填写《工作服务单》（一式三联）。客服部把握不准时，先请有关部门确定收费。

　　2.0由客服部提供的服务由客服部实施，由工程等相关部门提供的服务，由客服部将《工作服务单》转交有关部门实施。

　　3.0为客户提供完服务后，应当场（及时）请客人验收，合格后签署客人姓名。由客户自留一联，由客服部（或工程部）保存另一联，另一联及时交财务，财务部每月依客户服务单同客户结账。如收取现金应立即将现金交财务部，并由财务部向客户开具正式发票。

　　4.0客服中心服务

　　客服中心收费标准

　　序号

　　服务

　　项目

　　单价

　　1

　　传真发送

　　线路费（市内.DDD.IDD）＋10%服务费(线路费)

　　＋5.00/页国内

　　＋15.00/页国际

　　2

　　传真接收

　　3.00元/页

　　3

　　打印

　　（A4/B5）注:加急收50%服务费

　　3.00/元页

　　4

　　复印

　　（A4/B5）单面

　　0.50元/页

　　（A4/B5）双面

　　0.50元/页

　　（A3）单面

　　1.00元/页

　　（A3）双面

　　1.50元/页

　　5

　　装订

　　A4

　　0.50元/页

　　A3

　　0.50元/页

　　注：不包括胶片、彩色封面、装订圈

　　6

　　出售电话磁卡以面值出售

　　7

　　塑料

　　5寸

　　3.00元/个

　　8寸

　　5.00元/个

　　A4

　　5.00元/个

　　8

　　会议室收费服务

　　会议室场地租费

　　100.00元/小时

　　横幅

　　20.00元/字

　　设备租用费，包括麦克风一支

　　50.00元/小时

　　投影设备

　　80.00元/小时

　　摄像机

　　80.00元/小时

　　电视机

　　60.00元/小时

　　幻灯机

　　60.00元/小时

　　视盘机

　　80.00元/小时

　　8

　　会议室收费服务

　　会议室录音（含磁带）

　　80.00元/小时

　　茶水

　　10.00元/位

　　会议室还可提供其它商务，谈判等服务

　　注：客户特殊要求费用增加10%的服务费

　　5.0入室保洁

　　入室保洁收费标准

　　分项

　　序号

　　项目

　　单价

　　清扫标准

　　日常清洁

　　1

　　清擦地面、内玻璃、暖气罩、办公家具、清洗杯子及烟缸、收垃圾、吸地毯

　　10元/人/小时

　　干净、无尘、光亮、无积水、无杂物、无印迹、无痕迹

　　特殊保洁

　　2

　　石材地面打蜡（高级大理石）

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