小区楼管员职责（3）

　　小区楼管员职责（3）摘要：巡查所管理的楼房，配合安防、保洁和维修工，维护楼房及其区域内治安秩序、环境卫生，发现问题及时处理

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　　小区楼管员职责（3）

　　一、熟悉所管辖楼房的结构、管线走向、各种设备位置、各种开关位置、简单水电故障的判别；熟悉所管辖楼房的楼层单元布置、户数、业主姓名、常住人口等业主档案。

　　二、协助业主接房，住户二次装修的监督和管理。

　　三、抄水、电表，分摊共用水电费，收费和登帐工作。

　　四、宣传物业管理的法规、政策，传达有关通知等。

　　五、巡查所管理的楼房，配合安防、保洁和维修工，维护楼房及其区域内治安秩序、环境卫生，发现问题及时处理，并向主任汇报，跟踪处理情况。

　　六、具体负责业主投诉，做好记录，及时报主管或主任处理，并跟踪、反馈。

　　七、协助开展有偿服务。完成主任交办的其他工作。

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