超市保安规章制度

    超市保安部分规章制度

    (一).保安人员工作纪律

    1.保安人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。

    2.严格遵守保安部制订的各项规定和要求。

    3.不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。其中包括以下行为:

    衣冠不整,仪表不端、粗言秽语;

    在超市内(无论是否在岗)占用为顾客提供的服务性设施、动用商品;

    营业时间内坐、卧、倚、靠货架、柜台、商品;

    在货区、办公室内嘻笑、打闹、大声喧哗;

    在超市内及超市周边聚众聊天、吸咽;

    4.各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。

    5.保安人员要听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。

    6.在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。

    7.保安员要热情为顾客提供服务。

    8.在工作中,如发现遗漏随时处理。

    (二).保安人员着装规定

    1.着制式服装上岗,须配戴帽徽、臂章、各种符号。

    2.不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。

    3.大檐帽前沿与眉同高,不得手拎、掖挟大檐帽。

    4.着春秋装、夏装,必须着制式衬衣、领带。不得披衣、敞怀,不得挽袖、卷裤腿,衬衣内扎。

    5.不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共场合不得倚靠、歪坐、躺卧。

    6.着装巡逻、行走,执勤期间不得吸烟,吃零食。

    (三).开闭场规定

    1.开场时间:

    每天上午8:30准时开门(视情况随时调整)员工必须从员工通道进入卖场,严禁带包进入卖场。收货通道凭商场核发的证件和相关手续进入。

    2.闭场时间:

    每晚22:00闭场(视各地门店的营业时间而定),员工下班必须走员工通道,如闭场后需加班,由部门负责人到保安部填写非营业时间进场作业单,进行备案。夜间巡场规定:

    每晚18:00商场值班经理与保安部夜间值班人员,到监控室集合,由值班经理提出夜班消防安全及巡场要求,(来自:www.fangxiucai.com)并组织指挥保安人员加强对商场的巡视(半小时一次),主要检查有无火险隐患,有无被盗情况以及其它危及安全的异常情况,并认真做好登记。

    巡场人员严禁单独行走,人与人之间必须保持通视。

    待卖场人员走完后由值班经理会同保安人员组织清场,完毕后通知监控室,打开报警装置,巡场前通知监控室,并随时向监控室报告巡场的位置,巡场完毕后通知监控室恢复正常。

    附:《闭场安全检查记录表》

    填写说明:

    1.年、月、日、时、分各按两位填写

    2.检查内容情况,正常填"√",异常填写"×",并注明情况

    3.有问题部分处理结果

    4.检查人员签字,并注明职务、部门

    附:《清场、安全检查登记》

    填写说明:

    1.按年、月、日各两位填写

    2.检查人员签字

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