投资广场物业管理建议

    本文摘要：按照以上关于物业管理部的岗位设置,其中保洁和保安采取外协承包方式,保洁承包标底控制在4000元,保持现有服务水准不便,同等条件下任何人都可以投标;

    投资广场物业管理建议

    一、人员编制与岗位设置方面

    根据目前的情况,建议设置如下部门和岗位(共38人):

    1、 综合办公室(4人):负责行政、人事、采购、财务4个方面的综合事务,下设:

    主任(经理级)1人 负责办公室管理,直接处理人事行政工作

    采购员1人 负责采购工作

    出纳员兼稽核 负责出纳和稽核工作

    会计(主管级) 负责财务会计工作

    其中财务人员(会计、出纳)2人隶属军沙公司和综合办公室共同管理。

    2、卧龙公寓管理部(22人):负责经营和管理卧龙公寓,下设:

    管理部经理1人 负责主持管理部工作,按经营指标进行考核。

    前厅领班1人 协助经理管理前厅

    客房服务主管1人 协助经理管理客房服务工作

    前厅接待3人 负责前台接待工作

    前台收银3人 负责前台收款工作,业务上同时受财务人员监管

    客房中心2人 负责客房中心管理

    仓库1人 负责物料管理和布草管理

    客房服务员7人 负责客房服务

    PA3人 负责公区保洁、地毯清洗

    3、物业管理部(9人)负责广场物业管理工作,下设:

    管理部主管1人 负责主持物业管理部工作,按成本和服务质量进行考核

    房管员1人 负责协助主管做好客户服务和保洁监管工作

    维修领班1人 负责维修队工作,按设备完好率和成本进行考核

    维修员5人 负责物业维修工作,包括卧龙公寓维修、电脑维护等

    保安队长(领班级)1人 负责监管保安消防工作

    4、营销策划部(3人):负责大厦招商和公寓销售,下设:

    营销部经理1人 负责主持营销工作,按销售额进行考核

    营销主管1人 负责协助经理工作,按部门目标考核

    营销人员 1-2人 底薪加提成方式考核

    以上共38人,其中经理级3人、主管级别4人、领班级别3-5人。

    二、薪酬制度方面

    1、工资基数 按照以上人员编制,经理级基础工资控制在1800元左右,主管级基础工资控制在1200元,领班级别基础工资控制在900-1000元之间,www.fangxiucai.com操作层员工基础工资控制在500、600、700、800四个档次,根据岗位稍有调整;

    2、工资总额 每月基础工资总额控制在3.4万/月;

    3、工效挂钩 必须完成既定任务才能拿到基础工资,完不成任务按比例扣发工资中的浮动部分;超额完成任务按照比例加发奖金;

    4、工资组成 按照基本工资+岗位工资+效益

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