社区网站的建立与管理运作模式的构想

    随着网络技术日新月异的发展，e时代的浓厚气息正一步步地逼近人们的日常工作和生活,网络和网络经济必将影响着人们的社会生活。虽然,网络经济中的"泡沫"现象使得"纳斯达克"指数直线下滑,让人一时难以把握阴阳的脉搏，但是,它所呈现出的强大生命力,在高速飞驰的科技车轮的驱动下,必将把历史带入一个崭新的时代--"网络信息时代"。

　　一、建立社区网站是迈进信息社会的必然趋势

　　当今社会正以飞快的发展速度进入个划时代的信息社会,无论从社会各层面还是各角度上看,信息革命将给整个社会带来巨大的变革,人们的思维方式也将随着"网络信息革命浪潮"的冲击而发生根本性的改变。人们迫切需要获取各方面的信?可以说谁充分拥有了有利的信息,谁就把握了生存和发展的先机。

　　科技的迅猛发展高速宽频网络技术和市场的成熟与运用,网络系统的建立就像树根一样盘根错结地向城市的各个社区蔓延,尤其近两年来房地产开发商更是将时带网问新开发楼盘销售的一个市场的卖点,以至于e住宅、SOHO物业乍一兴起即引致了持续的市场热销，这种现象表明相当部分物业消费者已成为或即将成为社区网民。四通八达的宽频网络形成了“数字信息高速公路”，各种类型的网站为人们提供了获取大量信息和寻求各种服务的交互平台。

　　人们的日常工作、生活都处在各个不同功能的社区之中。建立社区网站可以最贴近人们所有的社会活动,通过社区网站所提供的服务能够使各种详实的信息和服务与社区物业管理工作有机地结合起来,真正将服务更为准确、迅速、便捷地送达千家万户。因此,建立社区网站是迈进信息社会的必然趋势。

　　1.建立社区网站是人们日常工作、生活走向智能化的客观需求

　　各种不同功能、形式和范围的社区形成了现代化社会的框架,人们的一切社会活动都是在各个功能有别的社区中进行的,无论是工作还是生活中追求和实现的目标,都离不开人们相互之间的理解、沟通与交流。统治了一百多年的电报、电话通讯系统,在过去的一个多世纪里已为人类社会的快速发展作出了巨大的贡献,实现电话通讯,已成为当今地区性进入现代文明的重要基础标志之一。

　　随着科学技术的迅猛发展,单纯的电话通讯时代正以前所未有的发展速度向无线移动通讯和信息化、智能化网络信息时代跨越。"时间就是金钱,时间就是效益",网络信息化技术为整个社会的发展提供了一个无限遐想广阔的虚拟空间,人们的日常工作、生活必将随着网络社会和网络经济的建立与发展而发生根本性的变革,网络的信息化、智能化即将渗透到每一个家庭、每一个社会成员的工作、学习和生活中,这一时代的发展进程是不以人们的主观意志为转移的。跨越地域界限、跨越空间概念,"地球村"的实现已不再是遥远的梦想。

　　2.建立社区网站是物业管理行业向更高层次发展的平台

　　物业管理是房地产业的配套产业,是房地产开发的延伸,物业管理工作的目的,就是向人们提供日常工作、学习、生活所需的各种优质后勤服务。传统的物业管理工作,通过各管理企业引入和采用科学而严谨的工作质量体系,已使整个物业管理行业的品牌有了全面的提升,人们已习惯了从物业管理中享受到各种形式的服务所带来的舒适和便利,并逐渐地加深了对物业管理的认识和理解以及对自身更富特色的和更深层次的服务需求的认识。但随着科技的进步,历史将翻开新的一页,社会的发展已开始进入一个崭新的里程碑,人们未来工作和生活所追求的目标,将更多地通过网络和网站所构成的虚拟社会得以实现。

　　物业管理工作从某种意义上来说是支撑社会框架的一个支点随着社会分工进一步向社会化、专业化方向发展,物业管理行业不断地发展壮大,以及人们对物业管理越来越强的依赖性,物业管理已成为保持社会安定团结飞人们安居乐业、展示城市精神面貌、改善投资环境、保证社会经济持续稳定地增长不可或缺的一项重要的城市基础建设工作。因此,物业管理公司在所管辖的地域内建立社区网站,不仅是为迎合当今社会时尚而抛出的一个嘹亮的"口号",而且是社会发展的必然趋势。更重要的是,随着网络社会和网络经济的逐步建立和完善,人们的工作和生活理念及方式将会发生根本性的改变,如果不建立社区网站,物业管理公司如何适应这种改变,向广大居民提供更多、更方便、更及时快捷优质服务呢?社区网站的建立关系到物业管理这项朝阳产业能否突破传统物业管理发展的"瓶颈",登上更高层次的发展平台,不被时代所抛弃这样几个关键问题,不容忽视！

　　3.建立社区网站是网络经营公司较佳的切入点

　　网络和网站是当今整个世界共同的热点,有识之士都在憧憬着网络社会和网络经济为人类和自己所创造的美好未来。有志者更是勇于"下海"畅游,于是乎,网络经营者纷纷采用各种方式,在激烈的竞争中快马加鞭地划分着整个网络市场这块大"蛋糕",网络正以迅雷不及掩耳之势向社会各个角落延伸,网站也像雨后春笋般从各地不断冒出,每个网站都高举着各自的"大旗",将自己的特色展现在人们的眼前。

　　建立社区网站,是网站经营者亟待开发的处女地。社区本身的概念很广泛,它不仅仅指由城市里局部的居住区、工业区、商业、写字楼宇等组成的不同区域,随着农村城镇化、农村城市一体化的发展态势,社区的概念将会有进一步的延伸。因此,从整个社会上看,开发社区网站有着非常广阔的市场前景。

　　开发和建立社区网站,从某种意义上说,它把准了网络经济跳动的"脉搏"。网站经营的根本目的,是通过向社会提供与人们生活密切相关的各种资讯服务,来追求企业经济效益和社会效益的最大化。社区网站有一鲜明的特点:由于社区网站是在特定的区域内为特定的人群服务,因此它容易通过民意调查来充分地了解网民的各种心态,具体而细致地把握到人们究竟为什么上网?通过网站想获取什么样的服务?从而可以真正地解决网站资讯与实际需求的矛盾。由于社区网站是扎根于人们的实际生活中,虽然它的服务半径较小,但它有利于在特定的范围内,实现对网民开展方便快捷、真实可靠的服务。

　　二、物业管理公司建立社区网站资金筹措的设想

　　物业管理公司建立社区网站是时代发展的要求,更是自身建设的需要。然而建设社区网站就必须技入一定量的资金,众所周知,物业管理公司是在"以区养区,略有节余"的微利原则基础上进行管理经营的,从实际的结果来看,即使运作好的企业,其利润的积累也是相当有限的。单靠物业管理公司的自身经济实力来筹措建设社区网站的资金,其难度是可想而知的。因此,如何处理社区网站建设资金的"瓶颈"现象,是物业管理公司的当务之急。

　　1.与网络经营公司合作,充分发挥各自在管理与技术上的优势,共同建立社区网站

　　物业管理公司存在着社区网站的建设资金和技术支持的苦恼,但它有与广大业主(住户)最紧密即实现叫叫位优势和完善的社区服务体系;网站经营公司虽具备了建设网站的经济实力和技术条件,但缺乏与网民顺畅沟通的渠道和有效的社区服务网络。因此,如二家企业携i由共同创建和经营社区网站未必不是一条互惠互利的发展道路。

　　从各自服务的对象来看,物业管理公司是向广大的业主(住户)提供全方位的优质服务;网站经营公司是向广大网民提供及时、准确的信息服务。实际上这里的业主(住户)就是网民,网民也就是业主(住户),准确地说是同一个服务对象在各自行业中的不同表述。因此,物业管理公司与网站经营公司有着大致相同的经营理念和奋斗目标。

　　从各自服务的过程来看,网站经营公司是通过"高速信息公路"向广大的网民提供及时、准确的服务信息;物业管理公司是向广大业主(住户)提供最终的实际服务。因此,社区网站是物业管理公司及时、准确地掌握广大业主(住户)服务需求的理想途径,物业管理公司是社区网站向广大网民提供各种翔实服务信息的最终执行者。

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