物业管理员考试试题问答(上)

23．屋面工程在房屋中的作用主要是维护、防水、保温，最容易受到破坏的是防水层，请你回答怎样建立以养为主的保养制度。
答：屋面工程维修养护：防水层的养护是屋面工程维修养护的中心内容，在使用中需要有一个完整的保养制度，以养为主，延长使用寿命。1、定期清扫，保证各种设施处于有效状态；2、定期检查、记录，并对发现的问题及时处理；3、建立大修、中修、小修制度；4、加强屋面使用的管理；5、建议建立专业维修保养队伍。

24．某小区业主擅自将通风道拆除，造成通风道中中段堵塞，作为物业管理公司应怎样注意养护管理通风道。
答：通风道的养护管理应该注意：1、住户在安装抽油烟机通风器时，须小心操作，不要乱打乱凿，造成损害；2、不要往通风道里扔砖头、石块或在通风道上挂东西，挡住风口，堵塞通道；3、物业管理企业每年应逐户对通风道的使用情况及有无裂缝破损、堵塞等情况进行检查。发现不正确的使用行为要及时制止，发现损坏要认真记录，及时修复；4、检查时可在楼顶通风道出屋面处测通风道的通风状况，并用铅丝悬挂大锤放入通风道检查是否畅通。如有擅自拆除，勒令恢复原样；5、通风道发现小裂缝应及时用水泥砂浆填补，严重损坏的在房屋大修时应彻底更换。

25．垃圾道是公用设施，又是藏污纳垢的地方，住户对其往往爱护不够，你知道平时养护中应注意哪些问题吗？
答：垃圾道平时养护中应注意：1、指定专人负责垃圾清运，保持垃圾道畅通；2、搬运重物时要注意保护好垃圾道，避免碰撞，平时不要用重物敲击垃圾道；3、不要往垃圾道中倾倒体积较大或长度较长的垃圾；4、垃圾道出现堵塞时应尽快组织人员疏通，否则越堵越严，疏通起来更加费时费力；5、垃圾斗、出垃圾门每两年应重新油漆一遍，防止锈蚀，延长其寿命，降低维修费用；6、垃圾道出现小的破损要及时用水泥砂浆或混凝土修补，防止其扩大。

26．翻修工程具有类似建筑工程的技术特征和房屋更新改造的性质，请你回答翻修工程项目主要有哪些？
答：翻修工程项目主要有：1、主体结构全部或大部分严重损坏，丧失正常使用功能，有倒塌危险的房屋；2、因自然灾害破坏严重，不能继续使用的房屋；3、主体结构、围护结构简陋，无修理价值的房屋；4、地处陡峭易滑坡地区或地外地势低洼长期积水又无法排出地区的房屋；5、国家基建规划范围内需要拆迁恢复的房屋。

27．在房屋维修技术管理中，制定方案必须具备的有关资料有哪些？
答：房屋维修技术管理中方案必须具备的有关资料：1、批准的计划文件；2、技术鉴定书；3、城市规划部门的红线图；4、修建标准击使用功能要求；5、城市有关水、电、器等管线资料。

28．水泵、水箱和消防设备对业主或使用人日常生活、生命财产安全关系重大，你知道该怎样加强日常性保养吗？
答：水泵和水箱设备的日常性保养一般每月或每季保养一次，并定期列入大修或者更新计划。消防设备的日常性保养：对消防专用水箱在规定期限内调水、放水，以防止出现缺水、阻塞、水质腐臭消防泵应定期试泵。

29．电梯设备历来受到国家有关部门格外重视，作为物业管理公司应该怎样对电梯设备进行日常保养？
答：电梯设备的日常保养：对电梯按片专人分管，每周加油、保养和检查。运行电梯发生故障时由保养单位的专业人员负责抢修。电梯设备的大修、更新由电梯维修公司进行。

30．西马庄住宅小区由于居民把杂物投入下水道，使下水变成上水，致使四栋家属楼居民饮水用后闹肚子，你知道对排水系统该怎样管理吗？
答：排水系统的管理：1、定期对排水管道进行养护、清通；2、教育住户不要把杂物投入下水道、防止堵塞；3、定期检查排水管道和节门，发现隐患及时处理；4、室外排水沟渠应定期检查和清扫，清除淤泥和杂物。

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