市场调研资料整理分析与调研报告撰写

　　 资料整理、分析与调研报告

　　 一、资料的编码、录入

　　 问卷回到深圳后,我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作,以下就这两部分别作出说明:

　　 (一)编码

　　 编码是将问卷中的开放题(如"为什么"的题目?)的答案用标准代码表达出来,便于电脑统计;要完成这项工作,首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码表(简称码表),然后有编码员对每份问卷编码。在收到全部问卷后就可以开始建立码表和编码了。

　　 为了使原始码表趋于完善,我们会刻意选择不同地区,不同层次的访问来建码表。对于可能出现的新码,我们也会在原始码表上留有补充余地,从而灵活加码。

　　 原始码表会及时提交给客户,以便修改和确认;等客户确认码表后,我们才正式开始编码。

　　 (二)录入

　　 一旦问卷被编好码,就可以电脑录入。在数据录入中,还有两道程序对数据进行最后的检查。第一道程序是电脑逻辑查错,保证每份问卷的逻辑合理;第二道程序是数据双输入,避免因输入疏忽而造成的误差。

　　 二、数据统计分析技术和说明

　　 问卷将编码与录入以后,我们可用市场研究专用的高级统计软件SPSS来做统计分析,所提供的统计报告和分析结果是国内通行的。(来自:www.fangxiucai.com)目前比较流行的分析方法主要有以下几种:

　　 1、聚类分析(Cluster Analysis)

　　 它可以将被访者从人口背景、消费习惯、生活方式、个性等方面进行分类,并将这些特性与消费习惯结合起来,是营销管理中"市场区隔划分"的主要手段。

　　 2、因子分析(Factor Analysis)

　　 影响消费者购买的原因有很多,但有些原因是相关的,有内在的必然性,只要深入了解这些内在的必然性,就可以将复杂问题简单化,在执行上变得轻而易举。还有在品牌差异性方面,通过因子分析,也可以发现各品牌内在的联系,从而不会被外表所迷惑,对于分析品牌地位有很大的帮助。因子分析就是从大量的数据中寻找内在的联系,减少决策的困难。

　　 3、相关分析(Correlation Analysis)

　　 相关分析提供影响消费者消费、评价品牌/产品与品牌/产品特性之间的内在关系。通过相关分析,可以看到自己品牌和竞争品牌的市场驱动力(Driver)和阻碍力(Barrier)。从而明确自身努力的方向。

　　 4、对应分析(Correspondence Analysis)

　　 对应分析是品牌形象分析最有效的工具,它可以将品牌、形象非常直观地表现在二维平面上,清楚地看到自身品牌的形象以及各竞争品牌的关系。对应分析对于品牌定位和重定位,以及定位跟踪是非常合适的。

　　 5、象限分析(Quadrant Analysis)

　　 象限分析能揭示研究结果之间的内在关系,对于发现市场问题和机会有非常好的效果;象限分析需要研究人员有较强的营销基础和数据敏感度。

　　 6、SWOT分析

　　 分析品牌的内在环境和外在环境,从而明确优势和劣势,认清市场机会和威胁,对于策略性决定有很大的指导作用。

　　 7、目标群体指数分析(Target Group Index)

　　 有助于明确目标市场,是设定目标时经常使用的主要工具。

　　 8、数据显着性分析(Significance Test)

　　 用于个目标群体之间在消费习惯和态度方面的差异,通常是决策的行动标准。

　　 三、调研报告

　　 调研报告它在问卷及资料经过整理和分析以后,以文字、数字和图形的形式对调研结果进行分析和说明,并以书面的形式提交给客户。

　　 (一)调研报告的构成

　　 一个完整的调研报告通常由以下几部分所构成:调研概况、主要结论、样本概况、报告正文、营销建议、附件等。

　　 1、调研说明

　　 它主要对项目情况,包括项目的背景、调研区域与对象、抽样方法、主要调查内容、分析技术等主要内容;调研过程,主要对调研人员及具体操作过程的一个简单说明;质量控制,对公司的控制系统进行简单说明,为调研结果的准确性提供佐证。

　　 2、样本概况

　　 主要对调研对象(即样本的年龄、性别、文化程度、职业、家庭人口、家庭收入)等方面进行分析。

　　 3、主要结论

　　 它是对调研所得结果的一个简单、精练的综合性概述。

　　 4、报告正文

　　 它是以事实和数据为依据,对调研内容的一个详细、客观的分析。

　　 5、营销建议

　　 是根据调研结论,对客户目前所面临的问题提出可供采取的办法。

　　 6、附件

　　 包含问卷、图表、技术细节说明、统计输出结果显示、其他。

　　 (二)调研报告撰写的原则

　　 在具体的调研报告撰写中,一般应遵循以下原则进行:

　　 1、态度必须客观调研是市场信息的一种客观、科学的收集与分析工作,其结论是建立在客观的事实与数字的基础上的,因此也要求报告撰写www.fangxiucai.com人员以客观的态度来阐述调研结果。

　　 2、结论必须鲜明由于调研结论是调研科学性的直接反映,因此,含糊、模棱两可的结果只能说明调研设计的不科学及调研实施的控制不力。

　　 3、论证必须

本文关键字：资料  调研报告  市场调研  房地产知识，房地产知识