地产销售人员基本要求

　　 本文摘要：基本素质要求:具有强烈敬业精神,有团队合作的意识。礼仪仪表要求:着装得体,干净整洁;公司有统一制服时应着制服;仪容端庄,精神饱满,坐姿端庄。

(一)基本要求

　　 1、职业道德要求:以公司整体利益为重,不因个人目的而损害公司的利益和形象;遵守公司各项规章制度;为人诚实、正直。

　　 2、基本素质要求:具有强烈敬业精神,有团队合作的意识。

　　 3、礼仪仪表要求:着装得体,干净整洁;公司有统一制服时应着制服;仪容端庄,精神饱满,坐姿端庄。

　　 (二)专业知识要求

　　 1、了解公司的历史和项目的特点;

　　 2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等;

　　 3、了解当地房地产市场的供求状况,楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实力、背景等;

　　 4、掌握房地产市场开发各环节(设计、建造、销售和物业管理)的基本知识;

　　 5、有一定的营销知识和技巧,懂得市场调查和分析的方法;

　　 6、熟悉国家和地方房地产的有关政策和法规;

　　 7、了解一定的财务知识

　　 (三)知识面要求

　　 尽可能拓宽知识面,多了解建筑、历史、天文、地理、心理、逻辑等方面的知识。努力培养观察、分析和判断问题的能力。

　　 (四)心理素质要求

　　 具备信心、恒心和沉着,不畏困难和挫折。

　　 (五)服务规范及要求

　　 原则:树立顾客全面服务的观念,顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。

　　 (六)培训目的

　　 1、熟悉公司情况,提高售楼员的职业道德水准,树立全新服务意识和观念;

　　 2、培养售楼员独立操作能力,增强售楼员对房地产专业知识的了解;

　　 3、学会促销手段,掌握售楼技巧和礼仪知识,提高业务水平,适应市场需要;

本文关键字：地产  销售人员  房地产销售，房地产销售