销售部外出拜访制度

　　 在广告疲软期,外出拜访无疑是促进销售、提高业绩最好的销售渠道。因而特制定以下规章制度:

　　 1、拜访前的准备

　　 拜访前的准备工作是房地产销售人员拜访销售的基础工作,只有做好充分的准备,才能在拜访洽谈时做得更好,更出色,提高工作效率,不致于浪费时间。

　　 (1) 确定当日的拜访计划

　　 拜访计划主要包括:当日拜访客户的数量、拜访的对象目的,以及拜访该客户所需用的时间,分出已确定的拜访对象和随机拜访对象,在做此项工作时,销售人员最好能制出表格,认真填写,在当天下午下班之前制订出第二天的工作计划。

　　 制订拜访计划是销售人员次日工作的核心,因此销售人员应当认真制订,按照计划行事,做到心中有数,有的放矢地工作。

　　 (2) 携带有关资料

　　 根据当天下午制订的拜访计划,在次日上班时确定所而带的资料和份数,以便资料准备充足,一般情况下应携带以下相关资料:

　　 公司的有关证件及证书

　　 楼盘的规划书、设计方案及位置图

　　 物业本身的资料(如建设标准、物业管理)

　　 售楼书、广告宣传单、小报

　　 客户资料卡、认购书、小定单

　　 楼盘价目表及付款方式说明

　　 名片、笔记本、钢笔

　　 其它相关的资料

　　 (3) 整理自己的仪容仪表

　　 任何一个人都会愿意与一位穿着整齐干净的人打交道,合适、干净、大方的穿着打扮,不但能提高你与客户接触交谈的自信心,而且也会给你带来良好的洽谈氛围,所以穿着必须整齐清洁,在出发之前,对着镜子照一照,检查一下自己。

　　 2、行动管理

　　 在拜访准备工作做好以后,就要对当日要拜访的客户进行分类排列,对于熟悉的客户首先应打电话预约,根据客户的轻重和距离远近以及计划拜访花费时间的长短情况,列出拜访的先后顺序,做到统筹安排,准备出发。

　　 (1) 确定行动路线

　　 在对拜访的客户先后顺序排列后,销售人员要对所要拜访的客户逐一地确定行动路线,看看哪条最为省时最为方便,容易到达,选择出最佳路线。

　　 (2) 选择合适的交通工具

　　 合适的交通工具可以在拜访过程中节省时间,提高工作效率。

　　 步行:适合于近距离的客户,一般在3-5分钟之内可以赶到的,同时更适合于随机客户的拜访。

　　 自行车:适合于较远距离的客户,一般在40分钟之内可以赶到,交通经常阻塞的地方,可以有效地节省时间,直达拜访目的地。

　　 公交车:适合于远距离的,公交车能从所要拜访的客户单位经过的

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