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销售区域吧台服务员岗位职责摘要:懂得一些基本的服务知识,善于向客人推销,努力做好服务接待工作。加强业务学习,不断地提高自己的专业水平。
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销售区域吧台服务员岗位职责
*岗位职责
执行上级指示,努力完成上级布置的工作任务。
精通业务,熟练掌握咖啡吧各种工具、器具的使用方法。
正确调制咖啡,保证各种饮品的质量。
认识了解所供饮料的特性及饮用形式,掌握一定的酒水知识。
懂得一些基本的服务知识,善于向客人推销,努力做好服务接待工作。
加强业务学习,不断地提高自己的专业水平。
根据领导的指令,完成每天的清洁卫生工作。
与保洁服务员应保持良好的合作关系。
掌握一定的餐饮卫生知识,严格按餐饮卫生的要求完成各项工作。
解答业主物业相关问题的提问。
*标准用语(部分)
当客户就坐时,咖啡吧服务员上前:“先生/女士,请问您需要用什么饮品?”
当客户选择好所需要饮品时:“先生/女士,这是您要的饮品,请慢用?”
当客户询问物业相关问题时:“先生/女士,请问需要那些有关物业方面的问题需要帮助的。”
当客户离开时:“先生/女士,欢迎您再次光临?”
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本文关键字:服务员 房地产销售,房地产销售