物业装修管理程序

　　 1.0 目的

　　 对所辖物业装修实施管理,确保建筑物结构安全和装修格调统一,并符合消防安全要求。

　　 2.0 范围

　　 适用于物业集团所属各物业公司(管理处)辖区内的装修管理。

　　 3.0 职责

　　 3.1 物业公司(管理处)负责人负责业户装修项目的审批。

　　 3.2 客户服务部办证员负责受理业户物业装修申报手续的办理, 并负责审核相关的装修内容以及各种证照。

　　 3.3 客户服务部收费员负责装修管理费用的收取工作。

　　 3.4 工程维护部负责土建、配电、给排水及消防等相关图纸的审核,现场管理并参与验收。

　　 3.5 保安部负责装修现场的查证、装修人员的进出、材料和垃圾的清运、货梯的使用、消防管理等工作。

　　 3.6 物业部负责对装修现场进行管理,组织装修验收及办理验收手续。

　　 4.0 工作内容

　　 4.1 装修申请

　　 4.1.1 客户服务部前台人员负责接待前来申请装修的业户,并要求业户填写《装修申请表》、《装修委托书》、《承诺书》,同时向业户说明《装修管理规定》及相关费用的收取事宜。

　　 4.1.2 各单位客户服务部前台人员核实业户提供的资料。

　　 4.2 装修审批

　　 4.2.1 各单位物业部审核完业户申请装修项目资料后,转交工程维护部审核图纸,工程维护部负责填写签署《装修图纸审核意见》。

　　 4.2.2 客户服务部收费员核算相关费用后,报本单位负责人审批。

　　 4.2.3 装修项目手续齐全的,三个工作日内予以答复;

　　 4.2.4 要求装修业户按照相关法规在装修现场配备灭火器。

　　 4.3 费用的收取和证照的发放

　　 4.3.1 装修项目手续齐全后由客户服务部收费员向业户收取相关费用。

　　 4.3.2业户缴清各项装修相关费用后(来自:www.fangxiucai.com),由各单位客户服务部前台人员负责向业户发放《装修施工许可证》和《装修图纸审核意见》并办理施工人员《装修人员出入证》。

　　 4.4 装修监督

　　 4.4.1 由各单位按《装修管理规定》对装修工程实施监督。

　　 4.4.2 物业助理应告知巡逻队,巡逻队应配合物业助理对装修户的消防安全、垃圾清运及施工人员等方面进行监督管理。

　　 4.5 装修验收

　　 4.5.1 物业助理根据业户装修验收申请,组织相关人员对物业装修项目进行验收。

　　 4.5.2 验收合格后相关人员在《装修竣工验收表》上签字认可,管理员及时收回《装修施工许可证》、《装修人员临时出入证》等相关证件,三个月后收费员负责办理业户返还装修费用手续。达不到合格要求的,填写《装修整改通知书》由施工单位按整改通知要求整改,直至合格为止。

　　 4.6 装修资料管理

　　 客户

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