居住小区的物业管理-精神文明建设

住宅小区建设是“社区”形成和发展的基础。住宅小区的文明建设的创建，直接关系到 “社区”精神文明建设的成效，对文明小区的评比考核起积极的推动作用。

　　一、住宅小区的精神文明建设
　　“社区”精神文明建设可从提倡“社区”精神和住宅小区精神文明规范两个方面来确立 。

　　1.提倡“社区”精神

　　一个人要确立其形象，必须有其独特的气质和精神风貌；一个企业要确立其形象，必须 有其内在的企业理念；一个住宅小区的“社区”精神，应该能够综合地反映出该住宅小区居民的优良品质、精神境界和道德规范。拥有了这样一种精神，就可以培养、教育和引导整个 小区居民的正确、健康的思维和行为，创造一个有良好的人际关系与社会公德的社会环境，保证小区真正成为居民安居乐业的场所。

　　2.住宅小区精神文明规范

　　“社区”精神不是孤立的、抽象的，高不可攀的，要以它为灵魂、为核心，制定整个小 区的精神文明规范；整个小区的精神文明规范，体现了“社区”精神的具体内容和操作要求。参照《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》，住宅小区精神文明规范应有以下几个 方面：

　　(1)制订小区居民精神文明公约；

　　(2)开展文明单位创建活动，主要是文明小区、文明楼、文明家庭、文明居民小组活动；

　　(3)开展“社区”活动，运用各种传媒工具和文娱康乐活动场所，组织各种公益活动，包括体育、文艺、文化活动，联络感情，增强友谊；

　　(4)小区居民能够遵守各项管理制度，文明居住，并能积极参加各项公益活动，邻里间团结友爱，互相帮助，弘扬“社区”精神。

　　二、文明小区标准
　　1.管理运作

　　(1)有健全的管理机构，并设有固定的办公场所；

　　(2)小区管理机构能发挥作用；

　　(3)小区各项管理制度完善，制订了居民公约及各项专业管理规章、办法、工作考核标准，并建立住户回访制度。

　　2.精神文明建设

　　(1)注重精神文明建设，订有居民精神文明建设公约；

　　(2)小区内居民能自觉遵守住宅小区居民公约及各项管理规定；

　　(3)文明居住，邻里团结，弘扬社会主义精神文明和道德风尚，共同创建文明住宅小区；

　　(4)社会化服务质量好，开展优质服务竞赛。

　　3.房屋管理

　　(1)住宅小区内房屋无乱搭乱建；

　　(2)住宅楼阳台(包括平台和外廊)的使用不碍观瞻，不危及房屋结构与他人安全；

　　(3)房屋的共用楼梯、走道等部位保持清洁，不随意堆放什物和任意占用；

　　(4)订有便民收费办法，各种费用及时收缴，推行统收，减少手续，方便住户，费用收缴率应达到98％以上；

　　(5)房屋档案资料齐全，管理完善。

　　4.房屋修缮

　　(1)坚持房屋修缮制度，制订便民措施，主动及时地养护和维修；

　　(2)保持房屋完好，房屋完好率达到98％；

　　(3)房屋零修及时率达到99％。

　　三、小区精神文明建设公约
　　为搞好本小区精神文明建设，使广大住户享有文明、健康的工作、生活环境，特制订如 下公约，敬请遵守：

　　一、遵守国家政策、法令、法律的有关规定以及本住宅区的各项管理规定，做一个遵纪 守法的居民。

　　二、住户邻里互相尊重、相互关心、互相帮助、和睦相处、共享和平。

　　三、不把违禁品、黄色污秽的书刊、画片、唱片、录音带等带进社区和家庭。

　　四、住户应遵守“规范七不”：不损坏公物、不破坏绿化、不随地吐痰、不说脏话粗话 、不在公共场所吸烟、不乱扔垃圾、不乱穿马路。共同维护住宅区公共卫生。

　　爱护公共财物，维护公共设施，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环 境。

　　五、不在公共场所、走廊堆放物品，占用公共场所，填塞通道；不在任何公共建筑物上 乱涂乱画乱张贴及乱竖指路牌、广告牌等，保持公共建筑物的原样和美观。

本文关键字：物业管理  精神文明  安全施工，工程建筑 - 安全施工