国美“彩虹服务”活动有奖竞赛方案

　　 国美“彩虹服务”活动有奖竞赛方案

　　 一、竞赛名称：“彩虹引领时尚，服务创造辉煌”有奖竞赛

　　 二、竞赛地点：胜利店四楼卖场

　　 三、竞赛时间：6月下旬晚门店闭店之后。时间控制在一个半到两个小时。

　　 四、竞赛主题：以国美电器“彩虹服务”、“门店员工行为规范”为核心，围绕国美企业文化和“门户开放”政策展开的有奖竞赛活动。

　　 五、参赛人员：主要针对所有门店员工

　　 驻店人员组成一组、门店二线人员（包括门店店长、门店财务、干事）抽出4人，门店一线人员（包括门店主任、营业员、促销员）抽出8人。

　　 门店全体员工必须提前做好参赛准备，参赛前一天人力资源部将随机确定参赛人员名单，比赛时抽签决定组别。（用扑克抽签）比赛开始之前给各组5分钟时间起队名与队呼。

　　 两个门店共分成七组，每组4人。

　　 六、费用预算

　　 （一）奖品费用

　　 整个活动将评选出团体奖、个人奖（采购部xxx负责联系）

　　 1、团体奖： 一等奖一名，各奖励价值80元的奖品，10元/本的证书。

　　 二等奖一名，各奖励价值50元的奖品，5元/本的证书。

　　 三等奖一名，各奖励价值40元的奖品，3元/本的证书。

　　 2、个人奖： 突出表现奖1名（在全场比赛中表现最佳的人员，个人积分排名），

　　 最佳表演奖1名（在形象展示中表演突出的个人，由评委选出），

　　 各奖励价值50元的奖品，10元/人的证书。（证书由总务部余主管负责购买,周一到位！）

　　 共计872元。

　　 （二）其他费用

　　 1、竞赛过程中的饮料费用：65元（0.8元/瓶，共80瓶）（由余主管购买）

　　 2、记分牌制作费用：50元（共7个）（卖场部周陆负责购买）

　　 故本次竞赛费用初步定为1000元。

　　 七、工作人员

　　 （一）评委组：总经理xxx、采销总监xxx、人力资源部经理xxx、客服部经理xxx、胜利店经理xxx、和平店经理xxx(周一做好领导的邀请工作)

　　 （二）后勤组：卖场部负责竞赛条幅的制作和悬挂、照相、队牌（张涛负责，周一晚上制作好）记分牌的制作（卖场部周陆联系）。

　　 人力资源部负责整个活动的组织与协调（xxx：主持；xxx：个人累计记分，礼仪小姐，发奖品时递送奖品；xxx：掐时间，给每组合分。请该组啦啦队派人监督）。

　　 负责工作桌椅的安排（10张桌子、40把椅子），获奖证书饮料的购买与胜利广场物业协调卖场空调的正常运作。

　　 采购部负责竞赛奖品的购买。

　　 （三）啦啦队：每个门店各出三个啦啦队（一线两个，二线一个），每队5人；驻店人员出一队，5人。啦啦队要在适当的时机为自己的队鼓励助威。（每组都需要选出啦啦队长。）

　　 八、竞赛流程

　　 （一）总经理致词

　　 （二）主持人宣读比赛相关事宜

　　 （三）每个门店的队员抽签分组，小组成立之后用5分钟时间起队名、队呼，并用事先准备好的mark笔写在规定的队牌上面。（准备八支mark笔，以及六只教练用的笔和纸。

　　 （四）每个队介绍各自的队名和队呼（并把队名写在前面的队牌上面）

　　 （五）竞赛开始

　　 第一轮：接力问答：各队队员必须轮流回答主持人提出的问题，每答对一道加2分，答错不得分），每队共8道题。

　　 第二轮：争分夺秒：每队在规定的二分钟时间里面答对10道题加10分，答对9道题加7分，答对8道题加4分，答对7道题加1分，七道题以下不得分。

　　 第三轮：风险提速：主持人宣读试题之后开始抢答（先拨通主持人手机的队可以

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