香港物业管理的职业化与课程发展

　　3　课程设置中的代表

　　与业界形成合作关系的另一方法是邀请业界代表加入课程委员会。如同我校其他有奖学金的课程,学术委员会保证物业管理课程的学术标准。具体而言,它批准课程结构,推荐教师和外界考核人员任命,批准入学和其他有关课程的规定。委员会的成员通常包括:SPACE系主任、课程领导、校内外学术会员,教授,雇主,教师与学员代表,等等。为了更有效地与培训需求结合起来,房屋署和房屋委员会代表也是课程学术委员会的成员。此外,我们的委员会还邀请了两个职业团体(英国特许房屋经理协会香港分会和香港房屋经理协会)的代表来加入委员会。考虑到物业管理领域的结构变化,在附年我们还巧了物业管理公司协会的代表加入我们的委员气:通过与重要各方的成员关系,这个正式的委员会就保证该课程满足客户——公共部门与私人机构的培训需求起了重要作用。学术委员会每年进行课程评审以维持学术标准并确保课程提纲与香港的目前发展保持一致。

　　4　学员反馈与培训需求分析

　　在课程规划与开发中,除了雇主和职业团体外,学员和从业者的观点也很重要。对于物业管理课程,实施了正式的课程与教学评估来收集学习者的反馈意见。除了有正式的反馈机制,课程管理组还通过非正式渠道来收集关于课程实施与教师表现的信息。例如,与教师和学员代表就课程管理的意见的谈话。我们经常举行这样的非正式接触,来了解学员与教师对课程是否有何不满的地方。

　　为提高物业管理课程的品质,我们对业界从业者的意见也很重视。1997年4月,我们进行了一次培训需求分析来评价物业管理人员的观点。此项研究有助于了解香港物业界在未来几年中需要的知识。总体来说,这项研究的发现表明,物业法律知识、维护的研究,管理知识和物业管理方法,应是香港物业界的培训核心。这结论与监物业界发展趋势一致。我们也结合了这项结论学进行课程开发。

　　结论

　　因为职业教育和继续教育将逐渐成为物业的管理部分的一个主要发展,了解提供满足业界需求的优质职业课程的方法是很重要的。本文描述了与主要的业界主体形成伙伴关系,是达到提供优质职业课程的目标的一个主要方法。无论是通过正式的人力合作,还是通过非正式的联系,源自于业界的思想应与课程计划和开发联系起来。

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